“移动式”受理用户各类业务 荆门昆仑燃气把营业厅“搬”到车上

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 雷小龙）   “我要买气怎么办？我的燃气卡遗失还能补办吗？我家燃气表充不上气……”自10月5日荆门城区实施临时性管控措施以来，居家市民对燃气问题尤为关注。

荆门昆仑燃气在充分借鉴往次的经验基础之上，不断创新服务形式，举全公司力量推行燃气业务“网上办、加急办、预约办、便捷办”等服务，并将营业厅“搬”到抢修车辆上，“移动式”受理用户各类业务，真正实现停窗口不停业务的目的，确保及时、高效解决用户燃眉之急。

10月7日早上，家住掇刀区红星时代广场一期的蒋女士正在做饭，家中燃气用完后自动关阀。“现在不能出去买气，家里的生活又不能没有天然气，怎么办？”焦急的蒋女士想起昆仑燃气公众号曾发布通告，于是迅速拨打上面的24小时服务热线求助。“请不要着急，我公司有专人、专车上门为您办理购气业务，请稍等片刻……”不一会儿，昆仑燃气的黄色抢修车辆就开到了小区停车场，在社区人员的配合帮助下，不到10分钟，蒋女士的燃气充值业务就办理结束。

目前，荆门昆仑燃气一共派出了5台类似的车辆提供“移动式”服务，分别负责荆门城区及周边乡镇的燃气业务。截至目前，已累计为超过600余户居民用户提供了服务，此举措得到了广大燃气用户及社区工作者的好评。