襄阳：家门口架起服务桥梁 全面提升退役军人就业创业服务质量

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王柳 毕静芳）今年秋季退役士兵返乡报到以来，襄阳市退役军人服务中心通过搭平台、拓岗位、优服务等系列举措，依托四级退役军人服务体系，提升就业创业服务效力，优化四级服务体系就业创业服务功能，提高退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

搭建培训平台，拓展个人能力

退役士兵李天梁（右一）作为优秀学员参加适应性培训结业典礼。通讯员供图

“通过5天的适应性培训学习，我对家乡的就业创业和安置政策有了更全面地了解，同时对自己的职业生涯规划也有了底数。下一步，我将报名参加创业培训和职业技能培训，提升自己的就业创业能力。”来自樊城区的退役士兵李天梁在适应性培训结业典礼上，代表优秀学员发言时表示。

适应性培训帮助退役军人完成角色、身份和心理的转变，而技能培训则助力提升个人能力素质。2022年，襄阳市进一步完善适应性培训组织形式，推出“1+1+X”培训服务模式，在退役军人完成适应性培训后动员其参加创业培训和职业技能培训，助力退役军人高质量就业创业。目前，襄阳市直城区共有7家退役军人职业技能承训机构，其中2家为省级退役军人职业技能承训机构，5家为公办教育培训机构。培训专业共28个，涵盖计算机、建筑、汽车、工业制造、商贸流通服务业、成人学历教育等多个领域，为广大退役军人拓展个人能力提供了丰富的平台。

拓展就业岗位，提供发展空间

退役士兵办理返乡报到手续。通讯员供图

“刚退役就能找到满意的工作，是我在退役时意想不到的。”受疫情影响，加上对家乡的就业招聘情况缺乏了解，南漳籍退役士兵王满，曾经做好了花费长时间去找工作的思想准备。但是当他在完成返乡报到手续，填好个人就业创业意愿调查表不到一周的时间，就接到了退役军人服务中心工作人员推荐就业岗位的电话，如今他已如愿通过面试和体检，顺利在市区一家机关事业单位后勤服务岗位工作。

襄阳市退役军人服务中心依托四级服务体系，将返乡报到退役士兵个人情况做到一人一档，对有就业创业服务需求的人员建立一对一服务机制。此外，还积极联系相关职能部门，收集筛选符合退役军人就业岗位信息，开展线上线下招聘活动，募集省内外就业岗位信息6000余个，帮助200余名退役军人实现就业。

攻坚创新优势，提升服务能级

襄阳市开展退役报到、预备役登记、自主就业一次性经济补助金发放等省定5个线下事项、4个线上事项联办，实现退役士兵返乡报到相关事项“一事联办”。线上依托大数据平台，线下依托综合窗口，以“线下+线上”的工作模式，通过延伸服务事项、流程优化再造，让退役报到涉及8个部门14个事项在省内率先实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、联动办理、限时办结”。通过“减材料、减环节、减跑动、减时限”，突出“一件事、一站式、自助办”，为军人退役返乡办理各项业务开辟专属绿色通道。推进并联审批、承诺办结、超时提醒，全流程服务事项办理时间压减比例80%以上，其中承诺1天办结的事项占比86%以上。今年9月份以来，线下综合受理窗口服务700余人，线上办件200余件。