荆楚网（湖北日报网）讯（记者赵秀琳 通讯员 刘雅琪 刘建勇）“因不了解防疫政策，被滞留快5小时，谢谢你们让我感受到温暖，虽然人在异乡，但一样有家的感觉”。10月18日，司机接过收费班长杨文静送来的盒饭，感谢道。
10月18日，因荆门市钟祥市长寿镇疫情防控有关要求，一辆外省籍货车因不了解政策，被滞留在湖北交投随岳运营公司长寿收费站。为切实做好安全管理，当班监控员通过镜头跟踪后，及时引导该司机将车辆停放至安全地带，并在该车前后摆放反光锥筒等安全标识。
临近午饭时间，在做好安全防护的前提下，杨文静与管理所志愿者为该司乘送上了热气腾腾的饭菜，并及时安抚司乘情绪。同时，还为该司乘提供了口罩、手套等防疫用品。
“请问当前货运车辆通行长寿收费站需要满足什么条件，有一辆货车暂时滞留在站口。”除此之外，杨文静还主动与驻地防疫部门沟通协调，及时了解当前管控政策，为该司提供便捷的通行服务。
在收费员的及时跟踪了解与耐心解释下，该司乘及时获取了相应通行证明，安全从站口驶离。
