荆楚网（湖北日报网）讯 （记者胡文勇 通讯员袁祎、余梦羽）近年来，江岸区司法局积极探索创新矛盾纠纷调解和公共法律服务，用心用情为民服务解难题，多措并举助力法治江岸建设。
通讯员供图。
聚焦辖区物业纠纷化解 开启智慧调解“新模式”
江岸区社会矛盾纠纷调处中心的启动运行，是江岸区司法局积极参与纠纷化解的一个缩影。该局依托“一站式”解纷平台，在江岸区社会矛盾纠纷调处中心设立物业纠纷调解室，整合优质调解资源，打造专业、高效、利民的物业纠纷调解服务站。
为进一步提质增效，促进疑难纠纷高效化解，江岸区司法局选派具有5年以上物业纠纷调解工作经验的专职人民调解员常驻物业纠纷调解室，开展物业纠纷接待咨询及调解。
在此基础上，派驻律师常态化值班，协助参与纠纷调解，提供专业法律意见，为来访群众“把脉问诊”，群众满意度进一步提升。
同时，该局积极探索运用互联网技术和智能化手段，通过远程视频调解平台连线纠纷当事人，开展线上语音视频“云调解”，并直接生成调解协议。一改过去线下调解的工作模式，使群众足不出户即可获得便捷、高效的人民调解服务，获得纠纷当事人频频点赞。
自今年6月成立以来，该调解室已成功化解江岸区人民法院委托诉前调解的物业纠纷76件，调解成功率99%，为群众和物业企业减轻了不少诉累。
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为重点群体提供法律服务 开启高效送法“新路径”
江岸区司法局始终坚持把公共法律服务作为平安江岸建设基础性、服务性、保障性工作，建立多元化、专业化公共法律服务机制，不断为辖区居民提供普惠便捷、优质高效的法律服务。
一方面，以辖区工地企业、建筑工人为重点，走进江岸区二七银博项目现场，运用法治咨询、法治讲座、法律援助等方式，为全区70余家项目工地近2000名建筑普及法律知识，帮助用人方完善治理结构、防范法律风险、合规经营发展。
另一方面，为进一步增强老年人防范养老诈骗意识，江岸区司法局将公共法律服务送进社区，详细讲解“0元养生”“婚恋交友骗局”“以房养老”等养老诈骗相关知识和案例，切实守住老百姓的养老钱，构建幸福平安“银发社会”。
以辖区工地企业、建筑工人为重点，开展普法宣传。通讯员供图。
同时，以讨薪农民工为维权重点对象，充分发挥公共法律服务职能作用，依托三级公共法律服务体系，开通维权绿色通道，简化受理审查程序，全面施行经济困难告知承诺制，将法律援助申请审批期限压缩至1天。
今年以来，办理法援案件1084件，其中民事277件，刑事案件272件，认罪认罚案件535件，收到群众锦旗7面，切实提升了群众法律援助获得感。
下一步，江岸区司法局将持续整合法律咨询、法律援助、人民调解等司法行政资源，聚力多方协调联动，将更加优质的法律服务送到辖区居民身边，为人民群众安居乐业提供更加强有力的服务和法治保障。
