荆楚网（湖北日报网）（记者赵秀琳 通讯员刘雅琪 吕鹏飞）“你们这里设施真齐全，不仅可以充电还免费提供方便食品，我回去了要好好在公司里宣传下！”11月14日晚，长途司机赵师傅路过柳林收费站时，对便民服务亭内的爱心“加油”站赞不绝口。
考虑到冬季即将来临，温度逐渐降低，湖北交投随岳运营公司柳林所对货运司乘进行了走访调查，搜集整合相关意见后，利用现有资源在便民服务亭内打造了爱心“加油”站，在原有提供饮用水、行车指南、简易修车工具等必备物品基础上，额外增加了挂壁式充电器、图书、防疫物资、方便食品等，满足了长途货运添加热水、充电的实际需求。
“柳林管理所还在‘加油’站内增设了‘留言箱’，方便随时了解司乘的服务需求、意见建议。”柳林所负责人介绍，所里会定期对“留言”进行整合采纳，完善现有基础设施，力求提供更便捷、更周到、更贴心的服务。
“这样的服务真的很暖心，每次长途跋涉从一个地方到另一个地方总会觉得陌生，但每次到这里，总感觉很温暖，谢谢你们。”“跑了一天真的好累，刚才在这里吃了一碗泡面，好满足！”一条条手写的留言，记录着司乘内心最真切的慰藉。
升级改造后的便民亭，成为了长途运输司机中途歇脚蓄能的港湾，解决了急难愁盼问题的“暖心剂”。下一步，湖北交投随岳运营公司柳林管理所将持续聚焦司乘所需，充分发挥“前沿哨所”和“服务驿站”作用，为司乘提供便捷、高效、安全的通行环境。
