茅箭区税务局以“5C5R”评价指标体系 提升征管质效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 曹林桥）笔者12月20日从十堰市茅箭区税务局获悉，该局以"5C5R"评价指标体系为抓手全面推动深化税收征管改革工作，规范税收管理行为，完善征管质量源头治理、系统治理、持续治理的长效工作机制，提升税收治理水平，提高纳税人、缴费人满意度和获得感。

该局通过"金税三期"系统征管质量5C监控评价平台，对"5C+5R"具体指标进行数据提取，并结合征管工作重点、当前管理热点、税收质效难点，精准筛选需要提升的具体指标，以反映当前税收征管的风险疑点，为消除潜在风险奠定基础。

该局每月定期召开"5C+5R"指标整改提升分析会议，聚焦"5C+5R"监控指标体系，搭建专责化组织架构，形成一把手主抓、业务骨干常态化推进，征收管理、税源管理与纳税服务等各业务部门衔接配合，扎实推动数据整改工作。

此外，该局将"5C+5R"指标评价体系融入日常业务工作中，根据指标评价反馈结果，进一步强化指标监控，把指标要求作为衡量征收管理质量工作的"标准尺"，作为推动深化税收征管改革工作的重要抓手，增强风险意识和业务办理规范性，高标准落实税收征管工作，确保征管质量提升落到实处。

经过近一年来的摸索，茅箭区税务区局逐步形成了"过程监控、问题修正、定期评价、持续提升"的征管质量"5C+5R"闭环运行模式。