荆楚网(湖北日报网)(通讯员 廖捷 陈楫春)走进武穴市翡翠一品小区,映入眼帘的是绿树环绕的运动广场、内涵丰富的文化长廊、热闹便捷的近邻驿站,睦邻广场上居民悠闲地打着羽毛球……
翡翠一品小区是武穴街道下港社区一个新建的高端住宅小区,前期由于小区服务阵地不达标,服务功能弱,居民意见大。今年初,翡翠一品小区被确定武穴市“美好环境与幸福生活共同缔造”省级试点,该小区全力打造“近邻驿站”,推行“先锋物业”行动,构建“一户八联”现代化服务体系,建设“港城e家”智慧平台,推行“五邻”工作法,大力培育自治组织推进多元主体共治共建,形成了和睦邻里小区文化,真正把翡翠一品小区共同缔造成为了居民们生产离不开、生活离不开、情感离不开的精神文化家园。
“我们每周收集业主的意见建议,定期开会研究,我们和社区业委会一起,着力解决居民反映的难点问题,让我们的小区更和谐、更美好。”翡翠一品小区物业经理游传丛说。
翡翠一品小区始建于2018年,于2021年完成交付。小区总建筑面积35万方,占地面积9.3万方,两期共规划有22栋、2164户,其中一期建有574户,有党员26人。小区把党的领导贯穿共同缔造活动全过程、各方面,健全有形覆盖与有效覆盖相统一的基层组织体系,推行“五方共治”机制,通过“五邻”工作法,以街道大工委+社区大党委+小区党支部+物业公司+业主委员会多方共治的方式构建亲邻共建、亲邻协作、亲邻互动、亲邻守护、亲邻互助的“五亲”路径,由社区党组织“吹哨”,召集政府职能部门和物业协会党委,引导小区党支部、业委会、物业服务企业合力解决小区治理中的难题,不断增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。
“您好,请问有什么需要帮忙的吗?”在小区近邻驿站建好后,群众到阵地开展活动和寻求代办的需求更高了。小区党支部便安排物业员工、网格员、志愿者在先锋服务台轮班班值守、接听热线,发动群众力量参与小区共建,真正做到了“小事不出小区、大事不出社区”。
为充分激发社区居民的主人翁意识,坚持集体的事情大家办,做到心往一处想、劲往一处使,共同推进社区发展,翡翠一品小区组建志愿服务队,围绕环境美化、邻里和睦、垃圾分类等内容,开展星级文明家庭评比活动,推进文明创建进小区。利用党员下沉日,常态化开展志愿服务,进一步调动了居民参与小区治理的积极性,引导群众落实好“门前四包”责任,主动投入到基础公共服务设施维护中来。
“放假了,在这里可以和其他小朋友一起看电影,还有一些趣味活动,特别开心。”在翡翠一品小区近邻驿站的影片放映室里,一群孩子们秩序井然地观看着电影。
为优化小区治理模式,更好地满足居民生活需求,武穴街道在各个社区以点带面打造近邻党群驿站,打通了联系服务群众的“最后一米”。在打造前,翡翠一品小区将群众的兴趣爱好进行了统计,通过共谋共建,设计出有先锋服务台、儿童活动室、多功能活动室、阅览室、会议室等分区的综合性服务驿站。在儿童活动室的墙上挂有中华小故事和小区好媳妇、好婆婆、最美家庭、清廉家庭、优秀学子等六类代表人物事迹,可以给小区的孩子们提供一个免费的、寓教于乐的好地方,为小区儿童营造一个健康快乐的成长环境;在多功能活动室内可以开展跳舞、书法、绘画等文体活动,周一至周日每天都面向小区居民开放;在阅览室,举办图书漂流、书法活动,让书香溢满小区,引导全民阅读。
除此之外,翡翠一品小区将“共同缔造”理念融入小区“一亭一路两站两场两廊五园”的整体建设布局中,合理开发小区的公共资源,为居民们提供更加人性化的服务,打造文化长廊,大力宣传普及文明新风、和谐邻里、孝善敬老等有关主题文化,建设睦邻广场,满足居民户外问题需求,让居民参与小区治理的热情明显提高,居民的集体意识、主人翁意识得到进一步增强,“共同缔造”的理念得到进一步升华。
武穴街道党工委组织委员陈卓说:翡翠一品小区的提档升级只是武穴街道“共同缔造”的一个缩影。我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,结合小区实际继续探索共同缔造特色模式,总结试点经验,为全市美好环境与幸福生活共同缔造工作提供可复制的、可参考的实践经验。