湖北日报讯（记者许旷、通讯员龚轩）1月5日，湖北省公安厅召开新闻发布会，通报2022年全省公安机关打击犯罪、服务群众、护航发展的总体情况。
答记者问环节，省公安交通管理局副局长程鹏表示，针对公安交管业务窗口非法中介乱象，群众反响强烈的问题，2022年，全省各级公安交管部门按照公安部和省厅部署要求，全力组织开展打击整治、宣传警示、防范管理、建章立制等工作，迅速掀起严厉打击非法中介高潮，取得一定成效。
打击整治。去年，全省17个市州交警支队共开展95次集中行动，依法处理和劝离非法中介人员190人，侦破5起涉嫌考试作弊案件，检查发现31类130项问题，拆除窗口附近虚假广告169条，约谈检验机构59家、登记服务站10家，责令社会机构暂停业务、限期整改28家，下达《整改通知书》164份，签订承诺书500余份。
视频巡查。各地全面启用综合监管系统视频巡查功能，对车管所、登记服务站等业务大厅和窗口开展全覆盖音视频巡查、定点抽查。已开展音视频巡查1.8万余次、巡查场所1142个，处理预警信息7.7万条，抽查重点业务79.6万笔，回访业务52.4万笔。
宣传警示。各地制作发放宣传资料2000余份，制作横幅标语388幅、宣传展板109个，通过“交管12123”等平台推送警示提示信息1800万条。
社会参与。各地畅通社会监督渠道，充分发动社会力量收集线索。17个支队均开设了非法中介网上举报平台、举报电话，并积极应用“交管执法管理服务评价系统”，引导群众对交管业务办理情况进行服务评价9万余条。省局选聘80名“特邀社会监督员”，对交管服务“挑刺”“找毛病”。
程鹏表示，“非法中介”采取哄骗、欺诈等方式，利用群众不熟悉具体业务办理流程，不想排队等心理，向办事群众承揽代办业务，从中赚取中介费、代办费，谋取非法利益。此举不仅侵害了办事群众的合法权益，损害了公安机关的良好形象，还严重扰乱正常道路交通秩序和公安机关正常业务办理秩序。湖北交警正告从事“非法中介”人员：湖北交警对非法中介乱象始终保持“零容忍”态度，将继续重拳整治打击，发现一起、查处一起，切实保障人民群众合法权益，全力净化交管窗口执法服务场所环境。
湖北公安交管部门提醒广大驾驶人及车主朋友：现在，全省车管所服务窗口及机动车登记服务站，均设有免费导办服务。驾驶员考试预约、自选车牌、补换领车辆号牌等多项交管业务，可以通过“交管12123”手机APP“掌上办理”。总之，请不要轻信“黄牛”“兔子”等非法中介，以免受骗上当，给自己造成不必要的财产损失。
