荆楚网(湖北日报网)讯(记者赵秀琳 通讯员刘雅琪 刘力维 余玲)1月7日,为期40天的春运工作正式拉开帷幕。湖北交投随岳运营公司结合今年春运车流高峰、疫情高峰叠加,司乘返乡时间分散、货运需求旺盛等新形势、新特点,提早着手、周密部署,采取多项措施全力保障2023年春运工作平稳有序。
以“先做先行”姿态强管理
随岳运营公司根据历年春运期间车流量数据情况,科学预测分析今年春运期间车流量峰值时段,对收费现场人员进行合理安排,联合管段高警路政联合召开春运启动仪式和春运工作布置会,全面部署文明服务、安全保畅、隐患排查、疫情防控、防冻防滑、志愿服务等工作。
公司通过对以往春运期间车流数据进行研判,预测车流趋势及通行态势,完善春运保畅应急预案,成立应急保畅小组,明确职责分工,细化应对举措,加强值班管理,落实信息共享、科学分流、联动处置等举措。
以“严管严控”姿态保安全
为切实落实安全生产责任,随岳运营公司开展“拉网式”安全隐患大排查大检查,重点排查消防器材、机电设备、报警装置、食品安全等方面,对发现的隐患及时整改,守住安全源头,全面夯实安全管理基础。
与此同时,公司充分发挥“兼职监督员”作用,通过发布监督举报信箱等加强第三方监督力量;严格落实防疫政策,督导一线员工做好在岗期间自身防疫保护,第一时间做好收费现场消杀、废弃防疫用品管理、绿通与冷链车辆及时消杀处理等,并根据现场车流量及时增开车道,优化防控措施,确保疫情防控工作做细做实,全力保障春运安全稳定。
以“最靓最美”姿态讲奉献
春运期间,随岳运营公司进一步强化文明服务意识,树立良好窗口服务形象,对收费站广场、边沟以及收费亭进行全方位、无死角清理,布置营造节前现场氛围,为司乘打造干净、整洁、舒适的回家路。
以“爱心驿站”为服务阵地,公司各站所在出口广场搭建春运便民服务台,主动为过往司乘提供出行路线咨询、交通信息查询、防疫宣传等服务,同时竭力做好服务延伸,为司乘赠送新春礼包祝福,免费提供热水、充电器、小地图和口罩、消毒酒精等物资,让“情满旅途”在随岳高速上闪闪发光。
2023年春运保畅的冲锋号已经吹响,湖北交投随岳运营公司将以党的二十大精神为指引,以“重安全、保畅通、优服务”为己任,扎实做好春运服务保畅工作,竭尽所能满足人民群众对美好出行的需求,努力打造“美好出行,共同缔造”的随岳样板。