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为消费者挽回经济损失1.37亿元!湖北市场监管部门全力护航公平大市场

发布时间:2023年01月30日17:20 来源:

荆楚网(湖北日报网)讯(记者张茜 通讯员李文成、郭姗姗)查处转供电违法案件386件,为企业减负4984.34万元;12315平台处理消费诉求114.87万件,为消费者挽回经济损失1.37亿元……刚刚过去的一年,全省市场监管部门落实“全国统一大市场”建设部署,聚焦重点领域,加力做强主责主业,护航大市场、服务大发展。

2022年,全省市场监管部门开展涉嫌垄断协议、滥用市场支配地位调查,核查行政垄断线索18起,督促纠正10起,立案5起。在全国率先出台医疗卫生机构防范商业贿赂行为合规指引与转供电主体代收电费公示办法,查处转供电违法案件386件,为企业减负4984.34万元。武汉入选全国首批商业秘密保护创新试点地区。

全省市场监管部门深化法治监管,开展网络外卖食品安全监管立法调研,出台省局重大行政决策程序暂行办法、履职尽责免责试行办法,推行服务型监管,轻微违法免罚清单事项扩充到80项;深化信用监管,部门联合双随机抽查数量占总数41.66%,在全国率先开展信用提升行动,率先实施个体工商户、农专社信用风险分类管理,建成企业信用风险分类管理平台,分类企业达188万户;深化智慧监管,建成应用“智慧审批一张网”“智慧监管一张网”,加快建设“智慧服务一张网”,纳入“互联网+监管”事项达254项。

执法整治也全面加强。省市场监管局在全国率先建成覆盖省市县所四级的网上办案系统,上线全国首个打击侵权假冒工作网,扎实开展“铁拳”、打击侵权假冒、医疗美容、虚假广告、“监管护棉”、长江禁渔等专项执法行动。

为进一步维护消费者合法权益,全省市场监管部门深入开展“放心消费在湖北”活动,建立消费诉求闭环管理机制,推广315消费投诉和解平台,开展帮扶重点企业化解消费纠纷行动,评审民生领域合同文本664份,责令企业整改不公平格式条款316条。全省12315平台处理消费诉求114.87万件,为消费者挽回经济损失1.37亿元。

【责任编辑:张茜】

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