荆楚网(湖北日报网)讯(记者赵秀琳 通讯员吴茜)“谢谢你们,这么周到贴心的服务,你们实在是太暖心了。”2月7日上午,湖北交投随岳运营公司大洪山东管理所内,一位大件运输车司机对收费站工作人员连连道谢。
事情发生在2月6日傍晚,一台辽G牌照的大件运输车从长岗连接线驶入,入口称重显示车辆超限。“我是第一次装载大件货物上高速,没有经验,未提前办理超限运输车辆通行证。”该车司机杨师傅向管理所值班人员解释,他在等候通行证办理期间,只能暂时将车停靠在收费站外广场,办好后会立即离开。
了解现场情况后,值班人员立即指挥该车停靠在有监控摄像头的安全地点,并立即在车辆侧方、后方摆放反光锥,告知入口收费员时刻关注滞留车辆安全,同时将杨师傅暂时安顿在管理所内“司机之家”休息。
“真没想到现在收费站服务这么周到,不光解决司机在路途的难题,还让我感受了家一般的温暖,为你们的服务点赞!”2月7日8时许,杨师傅吃着热腾腾的早餐,对前来送餐的工作人员表示了由衷感谢,一幕幕温情画面在高速上暖心上演。