荆楚网(湖北日报网)(通讯员 谭玉兰、朱静)“2022年鑫农茶业全年产值达2亿元,总产量过万吨,产品销往北非、西非、中亚等多个地区,经营情况稳中向好。相信在税务部门的帮助之下我们企业能乘着便民办税的春风,优化产品结构、加强市场开拓,助推‘鹤峰茶、世界品’。”恩施州人大代表、湖北省鹤峰县鑫农茶业有限公司总经理符力发自肺腑地说道。
据悉,鹤峰鑫农茶业公司始建于1985年,自建和联办了符合“出口茶叶种植备案基地”标准的茶园5万余亩,公司探索实施的“161+”产业富民模式,直接带动贫困对象5303人脱贫致富,为一方经济发展作出了应有的贡献。
了解茶叶销售情况 通讯员供图
为更好地服务企业发展,鹤峰县税务局积极深入鑫农茶业开展问计问需走访调研,了解企业经营发展情况和涉税困难;立足企业实际精准推送税费政策,送去个性化定制税惠“礼包”。为化解该公司资金“回笼”周期长的问题,鹤峰县税务局多次现场辅导企业办理出口退税业务,以“真金白银”为市场主体送来“及时雨”。
“便民办税春风行动令我感受最深的是税务部门的精细化服务,经常根据企业经营情况提供个性化服务,答疑解惑,讲解政策。”鑫农茶业有限公司财务负责人周祥宇介绍,“特别是出口退税方面办理时间由原来的一周缩短到现在的一天,上午申报下午就到账,2022年近150万元的出口退税税款有效缓解了我们在茶叶收购旺季时的资金压力。”
面对面地问计问需 通讯员供图
如何进一步精准掌握纳税人诉求,增速提效精细化服务?鹤峰县税务局今年制定了实施税务干部下沉一线推进精细化服务模式,下沉税务干部将当好各项重点工作部署的“执行员”、税收政策的“宣讲员”、疑难杂症的“把脉员”、问题矛盾的“协调员”、基层分局的“助推器”,抓细落实一系列退税、减税、免税、缓税等政策,营造良好税收营商环境,为企业发展保驾护航。
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