新沟桥街道：数据“引路”，助力打通政务服务最后一公里

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 谢明光）“你们的服务做得真贴心，我只是登记下信息，没想到你们还帮我找政策优惠，让我成功了领取创业补贴，真是太感谢了！”个体工商户杨先生在电话里对新沟桥街道群众服务中心工作人员高效贴心的服务称赞连连。

原来，新沟桥街道党员群众服务中心窗口工作人员在进行退役军人建档立卡信息登记时，发现退役军人杨先生登记的就业形式为个体工商户自主创业。工作人员通过与系统数据比对，核实了杨先生的身份、营业执照等有关信息，发现其符合返乡创业补贴政策。随即工作人员联系到杨先生，并向其宣传了返乡创业补贴政策，一次性告知申请创业就业补贴的申报材料、办理流程、受理机构、办理地址、联系电话等有关信息，提醒其尽快到青山区劳动就业管理局申办。

退役军人杨先生成功领取创业补贴。通讯员供图

近日，通过电话回访，得知杨先生已经成功领取创业补贴，工作人员一颗心也终于落定。“群众的事没有办理完成，心里总是惦记着，鼓励他们就业创业，让他们更好地享受政策的实惠就是我们的目标，更是我们工作的着力点。只有熟悉掌握政策，用真诚、热情、耐心与责任服务群众，才能换来群众高效、便捷、舒心的办事体验。”新沟桥街道党员群众服务中心窗口工作人员目光坚定地说道。

据介绍，自个体工商营业执照、食品经营许可证、创业就业等多个事项下沉到街道以来，新沟桥街道党员群众服务中心工作人员充分运用多个系统平台的信息，通过学习吃透政策，琢磨各项政策适用人群，经过数据的筛选、核实，发挥各个平台的数据“引路”价值，以“政策真正下沉到基层，服务精准到个人”的政务服务理念，“真心”“热心”“放心”的服务方式，真真切切为群众办实事、解难题，为优化辖区营商环境贡献力量。