京山邮政：直销银行，获客留客的“利器”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李帆、蔡妍）3月10日，笔者从京山市邮政分公司获悉，跨赛以来，该分公司以客户为中心，以AUM为纲，以直销银行为抓手，通过标杆打造，积极开展营销转型活动，全面加快代理金融业务发展。截至3月8日，该分公司直销银行累计拓展客户181户，直销银行资产规模达3413万元，成为全省唯一个规模突破3000万元的县分公司；零钱包保有量2768万元，是全省唯一一个保有量突破2000万元的县分公司。

城中路支局理财经理王潇在培训时向大家展示了自己在直销银行购买的理财产品收益。她认为，只有在自己了解产品后，才能有底气向客户介绍。京山分公司以管理人员驻点指导、制作操作手册等方式，打造出城中路、宋河支局等直销银行发展标杆支局。在标杆的示范作用下，京山分公司17个金融网点直销银行资产全面破零，8个网点直销银行资产突破100万元。

“您将资金存到直销银行里，下个月资产就能达到三星级，可以享受到更多的权益哦。”京山分公司各网点运用CRM系统，筛选出临界财富客户信息及资产规模在5万元以下的理财客户名单730户，利用地推团队开展大走访和资产引流活动，将湖北邮政e权益与直销银行协同起来，实现客户价值与网点资产双提升。截至目前，实现资产引流497笔，引进资产5723万元。

直销银行成为客户挽留的“利器”。近日，客户黄女士来到宋河支局要求转账20万元，得知她是为了购买他行的理财产品后，理财经理朱晓盈说道：“我们的直销银行可以直接购买他行的理财产品，还省了您的转账手续费。”在详细了解了直销银行的便利性后，黄女士果断将资产留在了支局。京山分公司充分宣传直销银行产品丰富，利率水平高等优势，通过厅堂挽留，实现资金留存，让资金在邮政体系“内循环”。截至3月9日，累计通过直销银行成功挽留客户26人，留存资金810万元。