荆楚网（湖北日报网）舆情数据分析师 吴丹
3月14日，湖北省文化和旅游厅、荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院联合发布2023年2月湖北文旅政务新媒体传播指数报告。本月文旅政务新媒体运营呈现多个亮点，其中“武汉市文化和旅游局”“湖北文旅之声”微信公众号传播力多个单项指标普涨，视频号“文旅利川”上升10位跃居视频号2月榜单榜首。赏花热潮下，贴合人们赏花出游需求的花海预告、赏花攻略类文章关注高、阅读量大。
综合：“荆州文旅之声”“南漳文化旅游”挤进前十
2月综合传播力指数排在前十位的为：“武汉市文化和旅游局”“湖北文旅之声”“宜昌市文化和旅游局”“湖北省图书馆”“荆州文旅之声”“黄陂文旅”“恩施文旅号”“湖北省博物馆”“武汉东湖”和“南漳文化旅游”。从排名来看，榜单前四位没有变动；“荆州文旅之声”“南漳文化旅游”挤进前十，分别位居第五和第十；“黄陂文旅”和“湖北省博物馆”排名均上升2个位次，分别排在第六和第八；“浪漫宣恩”“文旅巴东”双双退出榜单。
微信：“武汉市文化和旅游局”、“湖北文旅之声”多个单项指标普涨
2月微信传播力指数TOP10榜单，除文章发布量较上期有小幅减少外，阅读总数、在看总数、点赞总数、WCI指数均呈上涨趋势。其中，阅读总数、点赞总数增长幅度较大。
从排名来看，榜单前四名没有变动，依旧是“武汉市文化和旅游局”“武汉东湖”“湖北文旅之声”和“湖北省图书馆”。第五名到第十名变动较大，“襄阳文化旅游”、“黄陂文旅”取代“一部手机游武昌”、“文旅黄石”，晋级前十；“湖北省博物馆”、“十堰文旅”排名均上升两位，分别排在第五和第七；“浪漫宣恩”则从第五降至第六，“宜昌市文化和旅游局”也从第六下降到第九。
从WCI指数来看，本期有七成账号出现正向增长，其中，“武汉市文化和旅游局”“湖北省博物馆”上涨超100点，涨幅分居第一和第二位；“湖北文旅之声”上涨56.22点，涨幅位居第三位。值得一提的是，“武汉市文化和旅游局”“湖北文旅之声”的阅读总量、平均阅读数、在看总数、头条文章阅读量、点赞总数、WCI值等单项指标出现普涨。其中，“武汉市文化和旅游局”阅读总量（187W+），较上期上涨71W+；“湖北文旅之声”阅读总量（40W+），较上期上涨3W+。此外，本期有2篇10W+文章，较上期增加一篇，它们均来自“武汉市文化和旅游局”。
微博：“文旅新洲”新晋榜单
2月湖北文旅微博传播力指数TOP10榜单，新面孔不多，但位次变动频繁。除“武汉市文化和旅游局”牢牢占据着榜首位置外，其它账号排名均有变动。其中，“宜昌市文化和旅游局”“蔡甸文旅”“湖北省图书馆”排名上升，分别上升六位、五位和一位。而“文旅新洲”是唯一一张新面孔。需要注意的是，相较上期，TOP10榜单除原创微博数量有一定幅度上涨外，原创转发数、原创评论数、总点赞数、BCI值均出现下降。
从BCI指数看，指数在1000点以上的共有3个账号，它们分别是“武汉市文化和旅游局”、“宜昌市文化和旅游局”和“湖北省文化和旅游厅”。这三个账号的原创转发、原创评论、总点赞数、转发数、评论数均位居前三甲。
从原创微博发文数看，“武汉市文化和旅游局”“湖北省文化和旅游厅”“蔡甸文旅”“文旅巴东”“秭归旅游”排在前列。
抖音：八成账号粉丝数上涨
2月湖北文旅政务抖音号传播力指数TOP10榜单，“武汉市文化和旅游局”蝉联冠军；“New荆州”“醉美建始”排名上升，分别上升3位和1位；“湖北文旅之声”“武当山”排名不变，分别位居第四和第十。“美丽远安”、“文旅利川”“武汉东湖”是三匹黑马，组团挤进前十。
TOP10中，八成账号的粉丝总数、点赞总数有一定幅度增长。更值得一提的是，所有账号的转发次数都出现上涨，九成账号的评论次数均有增加。
视频：“文旅利川”上升10位跃居榜首
相比其他单项榜单，湖北文旅政务视频号传播力指数TOP10榜单变动较大，四成是新面孔。这些新面孔分别是“文旅利川”“千里房县.诗酒远方”“文旅巴东”和“武当山”。其中，“文旅利川”上升10个位次，从第十一位跃升至榜首；“武当山”上升幅度最大（上升32个位次），从第四十名挤进前十，排第八。“千里房县.诗酒远方”“文旅巴东”分别上升了7个位次、5个位次。
分析发现，“文旅利川”之所以能夺冠，是因为它的最高点赞量、最高转发量、总点赞量、总转发量、篇均转发量等五个单项数据均位居第一。紧随其后的“随州文旅之声”，也拿下了总评论量、篇均评论量、篇均点赞量、最高评论量等四个单项第一。
运营总结：赏花热潮下内容如何出圈？
2月，全年最热赏花季拉开帷幕，湖北省市县级文旅部门积极围绕赏花主题，创新内容策划，服务群众休闲娱乐所需的同时，也有效提升了新媒体内容传播效果，主要亮点包括：
一是预告信息做好需求引领。原创文章《武汉，2023花海预报来了》梳理2月至6月武汉不同月份主打花卉及最佳赏花地点，这份齐全又贴心的赏花攻略收获10W+阅读量，高居微信公众号原创文章榜首。《武汉，好大一座梅花山》《一夜之间，武汉梅花都开好了》《武大樱花，开了！》《藏不住了，湖北这里的郁金香花海太美了》等预告类信息，第一时间为群众提供春花最新动态，收获较高阅读量的同时，也为各大景点带来客流，可谓一举双赢。
二是攻略梳理做好文旅服务。《2023湖北春季最全赏花攻略来了：免费畅玩！》《东湖全年赏花最强攻略，来了！》《春天来武汉，就要这么玩！》等攻略类文章，做实做细文旅服务，为广大群众提供一手赏花资讯和出行攻略，深受欢迎和好评，上述文章阅读量均过万，有的达到5W+。
三是紧扣热点策划选题。2月，聊天机器人程序ChatGPT火爆全网，吸引无数目光。微信公众号“湖北文旅之声”和“武汉东湖”凭借较强的新闻敏感性，策划和热点ChatGPT相关，同时又契合文旅行业的选题，收获不错的阅读量。原创文章《今天ChatGPT替“鄂”赋诗5首，喊你来品!》《今年东湖樱花什么时候开？我帮你问了问ChatGPT》一经推出，便成为朋友圈热文，被争相转发传播。此外，值得一提的是，视频号“文旅利川”打破“武汉市文化和旅游局”霸榜所有单项榜单的局面，成为视频号榜单一匹大黑马。分析发现，该账号视频内容原创度高、内容鲜活接地气，出境演员表演生动，有“网红”气质。
排行榜规则说明：
1、聚集湖北省文旅系统政务新媒体，根据WCI指数、BCI数据、DCI数据、WVCI数据进行科学排行。
微信榜单计算公式：WCI={0.6*[0.85LN(R/d+1)+0.09LN(Z/d*10+1)+0.06LN(L/d*10+1)]+0.2*[0.85LN(R/n+1)+0.09LN(Z/n*10+1)+0.06LN(L/n*10+1)]+0.1*[0.85LN(Rt/d+1)+0.09LN(Zt/d*10+1)+0.06LN(Lt/d*10+1)]+0.1*[0.85LN(Rmax+1)+0.09LN(Zmax*10+1)+0.06LN(Lmax*10+1)]}²*1.2*10
微博榜单计算公式：BCI=（20% × W1 +80% × W2 ）× 160 W1 = 30% × ln（X1 +1）+ 70% × ln（X2 +1） W2 = 20% × ln（X3 +1）+ 20% × ln（X4 +1）+ 25% × ln（X5 +1）+ 25% × ln（X6 +1）+ 10% × ln（X7 +1）
抖音号榜单计算公式：DCI={0.10*ln(X1+1)+0.76*[0.17*ln(X2+1)+0.37*ln(X3+1)+0.46*ln(X4+1)]+0.14*[0.11*ln(X5+1)+0.89*ln(X6+1)]}*100
视频号榜单计算公式：WVCI=（Ln(x1+1)*0.1+（Ln(x2+1) *0.25+ Ln(x3+1) *0.4+ Ln(x4+1) *0.35）*0.3+（Ln(x5+1) *0.25+ Ln(x6+1)*0.4+ Ln(x7+1)*0.35）*0.3+（Ln(x8+1) *0.25+ Ln(x9+1) *0.4+ Ln(x10+1) *0.35）*0.3）*100
2、样本范围和数量每月会根据实际情况进行微调。欢迎湖北省文旅系统政务、企业的新媒体运营部门自荐。
3、本期推出的是“全省文旅政务新媒体传播力指数”榜单，欢迎全省文旅企业新媒体相关账号积极加入“湖北文旅新媒体矩阵”大家庭，共谋发展。待时机成熟，我们还将推出全省文旅企业新媒体传播力指数”榜单。
