应城市杨河镇：“一站式办理”助力“高效办成一件事”

提升政府服务效能，助力“高效办成一件事”。今年以来，应城市杨河镇聚焦群众办事需求，深入推进“一站式办理”“一件事一次办”，让群众办事不再“多次跑”“来回跑”。

应城市杨河镇围绕“高效办成一件事”，按照“一个中心对外、一门集中办理”政务服务改革需求，统筹农业、畜牧、人社、广电、户政、退役军人、民政等部门工作人员入驻中心，推行一次性告知、帮办代办、一窗受理等便民服务举措，打通服务群众“最后一公里”。

应城市杨河镇便民服务中心不断提升通办窗口工作人员服务能力，实现“单兵专能”到“综合全能”转型，确保一位工作人员受理，一人全程跟到底，咨询一次讲完、表格一次发完、材料一次收齐、内容一次审清、手续一次办结，实现“一个窗口受理，办成所有事情”。

下一步，应城市杨河镇将继续以群众需求为导向，提升政府服务质效，优化政府服务环境，将“一站式办理”“一件事一次办”事项再优化、再升级，为提升群众办事便捷度，减少跑腿次数，提升群众办事体验感和满意度增添了“新动能”。

来源：应城市融媒体中心

作者：陈莹