荆门市税务局第二税务分局便民办税暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨婧雯）3月17日，笔者从荆门市税务局第二税务分局获悉，该局紧扣“办好惠民事，服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，优服务、出实招、解难题，让便民办税春风行动常吹常新、四季拂面。

一本手册解难事

如何预约办理2022年度个人所得税年度汇算、大病医疗支出如何确定扣除金额……自2022年度个人所得税汇算清缴启动以来，第二税务分局组建的“市直行政事业单位、社会团体业务交流群”总是消息不断、响个不停。为此，他们结合行政事业单位个税政策以及扣缴申报中遇到的高频次热点、难点、盲点问题，编制了个人所得税汇算清缴操作手册，详细说明操作流程、注意事项，指导财务人员开展个税汇算清缴。同时，通过微信、电话等渠道实施“一对一”服务、“点对点”保障，开展政策宣传辅导。

“以前填报遇到不会的地方，我们都是电话或微信咨询，现在有了专门的操作手册，操作起来十分方便。”荆门市公安局交通警察支队姚会计对操作手册赞不绝口。

一网通办不打烊

“没想到不是工作时间也能办税，真心实意为你们的便民举措点赞！”近日，刚拿到不动产产权证书的荆门市民张女士对不动产登记交易中心税务窗口的不间断服务连连点赞。

原来，自新建商品房、存量房实现纳税、登记“一网通办”以来，开发商帮助纳税人在鄂汇办app采集信息推送至税务部门，由税务部门审批后，纳税人才能申报缴纳税款。为进一步提升“互联网+不动产登记”服务效能，不动产登记交易中心税务窗口积极克服人手少等困难，合理安排人员，联合不动产登记中心、开发商组建微信工作群，提供延时服务，加班加点办理审批，确保休息时间办税缴费“不打烊”，纳税服务“不断档”，为纳税人缴费人带来及时、便捷、优质、高效的办税缴费服务。

一脚泥巴问需求

随着气温快速回暖，中铁建工集团有限公司沪渝蓉高速铁路武宜段项目指挥部抢抓时机，积极推进荆门高铁西站建设。

第二税务分局作为服务荆门高铁西站建设的对口税务部门，组建专门税收团队靠前跟进、及时辅导、精准服务。眼下正值个人所得税综合所得年度汇算期，考虑中铁建工集团有限公司及下属分包施工单位员工数量多、个人所得税汇算业务量大、大量施工人员对个税汇算清缴政策不了解，第二税务分局组建税宣小分队，深入施工现场，现场开展个税汇算申报辅导，听取他们关于优化税收服务、落实税惠政策等方面的意见和建议。项目指挥部表示:“感谢税务部门为我们提供优质贴心的服务，为建设保驾护航。”