荆楚网（湖北日报网）讯（记者张赛赛 通讯员阳升 刘文生）3月30日，2023年全省公路收费服务工作现场会在楚天高速宜昌收费站召开，会议旨在加强收费行业交流，开展“亮星”行动，推动公路服务质量迈上新台阶。
据统计，2022年全省高速公路联网收费里程7364.205公里，开通运营收费站432个，全省收费站日平均车流量为153.76万辆；59个收费站配置了收费机器人，以实施“瘦岛、增道、无亭化”扩建、增加车道等方式，有效缓解了车辆拥堵。
会议指出，今年，湖北公路将大力开展“亮星”行动，通过亮环境“优美之星”、亮通行“效率之星”、亮管理“规范之星”、亮品牌“服务之星”、亮队伍“关爱之心”，规范收费服务管理，促进收费服务水平，提升窗口服务质量；同时针对拥堵情况，“一站一策”制定收费站拥堵治理方案，开展潮汐车道、车道扩容改造等项目实施，大力提高车辆通行能力，力争使全省收费站拥堵治理排名进入全国前十。
湖北省公路事业发展中心党委书记、主任张磊强调，要以湖北公路“亮星”行动为契机，提升收费服务标准与服务能力，打造服务特色品牌，凝心聚力，为行业发展与司乘美好出行创造优质环境，为推动湖北公路事业高质量发展贡献力量。
会上，湖北交投楚天智能交通公司、鄂西北运营公司，湖北联交投公司以及当阳市当枝一级公路金沙收费站分别就管理运营创新、收费新技术运用、自媒体宣传、服务品牌等方面工作进行了交流发言。
