湖北宜昌：中国电信翼支付将惠民政策送上门

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 许国胜  喻虎）“真想不到啊！我头一天即兴反映点情况，没想到你们第二天就派专人亲自上门解决问题！”3月20日，湖北宜昌市夷陵区下堡坪乡蛟龙寺村退休干部黄先生，面对上门服务的电信服务专班由衷发出感慨。

就在前一天的3月19日，黄先生通过中国电信翼支付APP领到一张50元的“惠购湖北”超市消费券，可在街上转悠半天，竟没有发现一家超市或便利店能够核销。想到政府的惠民政策未落到实处，心生不满，就在网上发帖，抱怨偏远山区的农民享受不到政府发放的优惠。

黄先生的发帖，立即引来省市两级电信公司的关注。“不能叫偏远山区的村民失望！”第二天一早，宜昌电信公司的5人工作专班就驱车来到下堡坪乡进行调研，见到黄先生后当场表态：“马上改进工作的不足，保证您可以将消费券核销，让政府惠民政策落到实处！”

经过详细摸查，电信专班了解到下堡坪乡有9家翼支付商户，有6家没报名参加“惠购湖北”活动。专班人员兵分两路，一队负责引导人流量大的商户完成接入、报名“惠购湖北”活动，手把手教授超市店员操作核销消费券的方法；一队挨家挨户宣讲翼支付参加“惠购湖北”消费券的方法，传递政府惠民的政策。

忙忙活活五个小时，下堡坪乡上上下下都知道了电信翼支付服务上门的事儿。黄先生握着电信专班人员的手不住夸赞：“电信公司为民办实事，让党和政府惠民政策送上门，温暖了边远山区人民的心呀!我不仅要发帖表扬你们，我还要动员乡里乡亲都去翼支付上领取惠购湖北消费券！”