我国拟立法规定涉及生活缴费等服务应保留现场人工办理

全国人大常委会法工委21日举行记者会，发言人臧铁伟介绍了无障碍环境建设法草案二审稿的情况。

草案拟规定，涉及医疗健康、社会保障、金融业务、生活缴费等服务事项的，应当保留现场人工办理等传统服务方式。臧铁伟表示，为了促进残疾人走出家门、融入社会，草案作了相应规定。例如，在无障碍环境建设方面，规定新建、改建、扩建的公共建筑、公共场所、交通运输设施以及居住区的公共服务设施，应当按照相关标准配套建设无障碍设施。在无障碍社会服务方面，规定行政服务机构、公共服务场所等应当为残疾人提供无障碍服务。

公共服务场所应当根据残疾人的无障碍需求，为其使用相关信息化服务给予指导和帮助；涉及医疗健康、社会保障、金融业务、生活缴费等服务事项的，应当保留现场人工办理等传统服务方式。（中新网记者梁晓辉）

来源：国是直通车