荆楚网(湖北日报网)讯(记者李蕴灵 通讯员 周谦、梅帆)近日,湖北省纤维检验局(下称“省纤检局”)正式更新检验报告标准版,此举是省纤检局深入贯彻落实上级关于优化营商环境,进一步提升检验服务能力要求的具体举措。更新后的检验报告条理更为清晰、布局更加合理,客户体验将得到显著提升。
省市场监管局青年文明号、省纤检局业务科客户服务组立足工作实际,结合客户需求,对检验报告的授权标志(CNAS 、CMA等)和检测项目顺序进行了排版设计,形成标准版。
一是报告内页左上方增加授权标识,将封面、内页及二维码扫描电子版统一。二是以检测前期、中期、后期工作为主线,对检测项目进行统计分析并按一定顺序排列,形成合理有序可追溯标准版。此次检验报告标准版的更新,进一步规范了送检流程,提升了服务质量,检验检测工作各个环节思路更加清晰。
据悉,长期以来,省纤检局客户服务组坚持用心用情为群众和企业提供高质量、高标准检验检测服务,不断在自己的工作岗位上精益求精,在质量提升、服务优化、创新发展上持续用力,得到客户和同行高度评价,客户满意度呈逐年上升趋势。