广州地铁通报乘客NFC卡欠600多万情况

发布时间：2023年05月09日18:48 来源：光明网

5月9日，@广州地铁发布关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明：经核实，该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通，妥善处理好网友反映的相关问题。