孝南： 以邻为亲 以和为贵 一线协商共同缔造和谐小区

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员颜洁）和谐园小区位于孝南区车站街道胜利社区，2015年建成，属于原铁路职工宿舍改建成的职工安置房小区，现有住户192户、338人，其中党员39人。由于和谐园是家属院改造小区，在物业管理、公共服务、基础设施等方面存在较大短板，特别是小区居民多为老幼，共同参与小区建设的热情不高。针对此情况，车站街道政协委员活动小组以“一线协商·共同缔造”行动为牵引，抢抓和谐园小区纳入共同缔造示范点机遇，树立“远亲不如近邻”理念，积极组织辖区政协委员投身小区建设管理，并结合基层组织建设、城市创建、老旧小区改造等工作全力为群众办实事、解难事、做好事，书写了“协商在一线”的生动实践。

以共谋促共建，幸福生活“邻来办”。阵地下沉听邻意。依托社区党委、小区党支部、楼栋党小组、业委会等资源，车站街道政协委员活动小组主动深入小区群众家中，发出共同缔造倡议；同时，坚持群众主体，组织屋场院子会、居民议事会、面对面谈心会8场次，共同商讨小区发展愿景，围绕小区改造、功能更新、活动场所、文化生活等，收集群众意见建议及微心愿21条，最大限度汇集群众智慧推进共同缔造工作。积极引导汇邻力。在听取群众意见基础上，进一步通过宣传共建共享理念，激发群众参与热情，消除多数群众顾虑，小区居民共同建设美丽家园的热情空前高涨，并自发捐款13万元用于小区建设管理，实现了从“被动接受”到“主动参与”的转变；同时，小区居民还积极参与社区治理，结合车站特色、铁路文化和工人情怀，将社区服务中心打造成集党建、文化、休闲、学习、调解、康养、服务于一体的“工人之家”党建综合体，形成了基层治理的强大合力。多方参与暖邻心。发挥政协委员联系广泛优势，积极联系澴川国投、政和基金、区政府办公室、区公安分局、区税务局、区财政局、区城管局、区文旅局、区总工会等15家单位，通过居民众筹和单位助力，改造管网600米，刷黑路面4800平方米，新增绿化2000平方米、公共晾晒区130平方米，新建电动车停车棚4个、充电桩6个、健身器材20个，武汉铁路局还无偿拿出沿街300平方米的10间门面作为小区日常活动场所，打造了职工书房、青年之家、妇女儿童服务站、志愿者之家、户外工人休息点等一批平台阵地，小区居民生活更加安心舒适。

以共管促共治，小区服务“邻聚力”。制定幸福公约。围绕设施维护、公共秩序、绿化卫生、平安建设等居民关注重点，结合到成都学习的先进经验，与居民一期制定邻里公约，并邀请居民参与公约的制定和监督，共同维护大家宜居环境。优化自治服务。动员刘世杰、李传琴等18名小区能人作为“领头雁”，自发组建了惠邻便民队、暖邻帮扶队、安邻巡逻队、睦邻调解队、洁邻管护队，与业委会一起进行小区日常管理服务，不仅为居民提供家电维修、老人看护等上门服务，还以“绣花”功夫开展治安巡逻、矛盾纠纷化解，小区居民的幸福感和安全感不断提升。扩大志愿服务。发动小区居民并联合周边小区，组建起60余人的志愿者服务队伍，力所能及地开展清扫保洁、公益宣传、交通劝导、爱心义诊、老幼关爱等志愿服务；同时，在春节、端午、中秋等传统节假日，组织志愿者开展写春联、包粽子、做月饼等活动，并免费分发给周边居民，凝聚了居民向心力，提升了居民归属感，让人人为我、我为人人的良好风气蔚然成风。

以共评促共享，和谐氛围“邻家亲”。探索积分管理。帮助小区建立积分制度，个体户政协委员潘满华主动拿出自家商品设立积分兑换爱心超市，用积分换物品、对积分靠前的进行定期评奖，形成共治共评的正向激励，目前小区累计积分5260余分，居民自治、居民共管的积极性明显提高。深化文明创建。结合城市创建工作，聚焦小区、家庭、个人等创建小单元设立红黄榜，精心组织各类文明创建，定期评比最美铁路人、最美媳妇、最美婆婆、最美志愿者、文明楼栋、文明户等，共评选最美婆婆1名、最美媳妇1名、最美铁路人2名、最美志愿者3名、文明楼栋1个、文明单元1个，文明户1个，通过示范带动厚植文明底色，营造了积极向上的文明环境。推动群众监督。将群众满不满意作为“一线协商·共同缔造”行动效果的最终标准，常态邀请居民监督工程建设，并围绕问题解决征求居民意见，力求每项工作都做到群众心坎中；同时，将一线协商工作作为评选优秀政协委员的重要标准，推动了街道更多政协委员下沉基层，为群众服务解难。

下步，车站街道政协委员活动小组将认真总结和谐园小区“一线协商·共同缔造”相关经验，并面向全街复制推广，不断巩固“协商在一线”成效，让更多政协委员在基层一线服务群众，为大家共享美好环境与幸福生活作出更大贡献。