武汉武昌：党建引领“网格化”基层治理，让群众诉求“件件有着落”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 陈金夏 杨定萍）“下水道排水口周围全是污水，味道太刺鼻了。”近日，家住武昌区南湖新村103号3单元的部分居民向网格员反映，单元楼排水管道反复堵塞，已经严重影响了大家的正常生活。

据悉，南湖新村建成于上世纪90年代，属于无物业管理的老旧小区。多年来，由于基础配套不完善、地下管网老化，排水管道淤积了大量污垢，反复发生堵塞，导致周边污水横流、臭气熏天，给附近居民的生活、出行造成极大影响。

武泰闸社区网格员丁丽萍接到居民反映后，立即赶赴现场查看情况，并第一时间联系水务部门进行疏通，但情况并未得到好转，经过多次联系和实地走访勘测，丁丽萍发现问题的根源出现在内部管道堵塞，要想堵塞问题得到有效根治，必须从管道内部进行疏通和更换。

工作人员来现场勘测。通讯员供图

确定问题根源是管道破损渗漏后，社区主动和城管、水务等相关部门协调，联系施工单位共同商讨整改方案，现场指挥施工人员处理和疏通淤泥，并对地下老化网管进行了更换，随着关键环节被逐个打通，困扰居民多时的烦心事终于彻底解决。

工作人员正在施工。通讯员供图

“管道堵，人心堵；管道通，人心通，感谢社区耿书记和网格员小丁为我们真心办实事。”住在一楼的孙阿姨感激地说。

下水管网改造完工。通讯员供图

“群众事无小事”是武泰闸社区党委长久以来坚持的工作理念，在党建工作的引领下，社区依托网格化治理着力解决群众的忧心事、烦心事、揪心事，不断给人民群众的幸福感“加码”。下一步，武泰闸社区将继续做好与居民生活息息相关的民生实事，真正让群众的事情有着落、困难有人帮、问题有人管，实现工作服务效率和群众满意度双提升，当好居民“贴心人”。