荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 董甲伟）《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施一周年之际，为进一步营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，郧阳区多措并举，积极开展“郧阳信访码上行”主题宣传活动，进一步畅通信访渠道，提升网上信访整体效能。
线上，在辖区内，通过手机短信、郧阳新闻、微信公众号、门户网站等渠道大力宣传“郧阳信访码上行”投诉渠道、办理流程和时限要求，确保网上信访投诉渠道人人知晓，投诉方法人人会操作。
线下，在区、镇社会治理中心和各村党员群众服务中心张贴“郧阳信访码上行”二维码，引导来访群众使用网上扫码填写诉求。5月16日，郧阳区组织开展《条例》实施一周年集中宣传日活动。活动现场，设立了咨询台、摆放了宣传展板，工作人员现场发放宣传资料并解答群众提出的有关问题，特别是就依法逐级走访、网上信访、人民意见建议征集和投诉监督等内容，为群众答疑解惑，倡议人人当好《条例》解说员、宣传员、引导员，学习宣传贯彻落实好《条例》，在全区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。当日，共发放宣传资料500余份，为群众答疑解惑20余人次。
解放思想、持续改进作风、强化能力建设，将《条例》作为干部作风能力提升培训内容。4月，该区委常委、统战部部长鲁刚为全区政法、信访干部作了《信访工作条例》《湖北省实施〈信访工作条例〉办法》专题培训，积极推动《条例》学习宣传贯彻工作持续走深走实。
一年来，郧阳区认真学习宣传贯彻《条例》，以《条例》为引领，认真落实“三到位”办信标准，有效提高了全区信访事项的办理质效，信访工作质量稳步提升。2023年1-4月，郧阳区重复信访同比大幅度下降。
