荆楚网（湖北日报网）数据分析师 吴丹
5月19日，由湖北省文化和旅游厅指导，荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院主办的2023“湖北文旅十佳政务新媒体”评选活动结果发布。“武汉市文化和旅游局”、“宜昌市文化和旅游局”、“襄阳文化旅游”、“文旅巴东”、“南漳文化旅游”、“武当山”、“恩施文旅号”、“文旅五峰”、“随州文旅之声”、“浪漫宣恩”上榜。
微信：“武汉市文化和旅游局”阅读量10W+文章38篇
“十佳”新媒体的微信账号中，“襄阳文化旅游”“宜昌市文化和旅游局”“武汉市文化和旅游局”“南漳文化旅游”“恩施文旅号”“浪漫宣恩”“文旅巴东”“武当山”等八个账号更新频次较高，均超160次，最高达到365次。更新频率最高的“襄阳文化旅游”，发文量同样位居首位，达到1510篇，遥遥领先。“恩施文旅号”“宜昌市文化和旅游局”发文量超600篇，分别为654篇、627篇。从阅读总量来看，“十佳”新媒体账号阅读总量均超过11万，“武汉市文化和旅游局”以1753万的阅读量高居首位，“襄阳文化旅游”“宜昌市文化和旅游局”保持在80万以上。值得点赞的是，“武汉市文化和旅游局”“宜昌市文化和旅游局”最大阅读量均超10W+。
内容运营方面，“武汉市文化和旅游局”是阅读量10W+文章“创作大户”，共计38篇；“宜昌市文化和旅游局”有2篇10W+文章。此外，点赞数和在看数双双过千的文章均来自“武汉市文化和旅游局”，如《哇哦！武汉！》《刚刚，中国女足点赞武汉》《全国文物，来武汉蹦迪》。“武汉市文化和旅游局”生产优质内容能力超强，文章标题“动感十足”，极具韵律，其文章无论是图片还是文字，都令人眼前一亮，让网民从中感受到大江大湖大武汉的独特魅力和韵味。
微博：“襄阳文化旅游”原创度近乎百分百
从粉丝数来看，十佳单位中微博粉丝数量在十万以上的账号有“武汉市文化和旅游局”（241W）、“武当山”（60.1W）、“宜昌市文化和旅游局”（32W）、“恩施州文化和旅游局”（31.7W）、“南漳旅游”（20.3W）、“文旅巴东”（19.3W）和“襄阳文化旅游”（17.3W）。此外，“随州旅游官方微博”粉丝数近十万，为9.9万。
对比原创数和发博数发现，十佳单位中有七家账号内容原创度较高，占比超九成，具体有：“襄阳文化旅游”（99.87%）、“武汉市文化和旅游局”（98.76%）、“南漳旅游”（97.94%）、“武当山”（94.93%）、“文旅五峰”（92.5%）、“文旅巴东”（92.2%）、“恩施州文化和旅游局”（91.83%）。从点赞数来看，“武汉市文化和旅游局”“宜昌市文化和旅游局”“武当山”“恩施州文化和旅游局”排在前列，均获得四位数或五位数的点赞量。
内容运营方面，“武汉市文化和旅游局”《武汉伢朱一龙获金鸡奖最佳男主角》《看饿了！美食纪录片<日出之食：武汉篇>》《栀子花茉莉花，武汉话里不是花》，“武当山”《武当山推出中国首部穿越版文化旅游宣传片》《雪后武当山宛如仙境》，“文旅巴东”《文旅局长唱山歌推荐巴东秘境》，“恩施州文化和旅游局”《#快乐再出发#中国最极致的山水盛宴在恩施》等原创博文转发、评论和点赞数均较高，内容受到网民喜爱和认可，这也反映出挖掘本地特色，呈现本地之美是圈粉引流的“金钥匙”。
抖音：乡景乡味乡韵系乡情
从视频发布数量来看，十佳单位中有八家单位抖音号发布数量均超一百条，其中“宜昌市文化和旅游局”476条、“武汉市文化和旅游局”301条、“襄阳文化和旅游”230条、“南漳文化旅游”222条，位居前列。从粉丝数来看，量级在十万以上的账号有“武汉市文化和旅游局”（30.6万）、“宜昌市文化和旅游局”（26.8万）。
分享数、点赞数均过万的账号有四个，它们分别是“武汉市文化和旅游局”“宜昌市文化和旅游局”“文旅巴东”“南漳文化旅游”。“武当山”“恩施文旅号”“随州文旅”3个账号点赞数的量级也在一万以上。数据说明这些账号的内容较受网民欢迎，认可度较高。
内容运营方面，“文旅巴东”《让我们一起跟着美国主播Rachel去看巴东，遇见美丽中国的诗与远方》《小县城的慢节奏生活》《巴东竟还有如此美丽的地方，要不要一起去打卡？》，“南漳文化旅游”《家乡味道—南漳猪油饼！》《南漳的学府路，又到了最美的季节》等多条短视频在看数超2000。这些短视频主打乡景乡味乡韵，极大地慰藉了广大游子的思乡之情，获得较好的传播效果。
视频号：“随州文旅之声”局长出镜代言圈粉
十佳单位中视频号发布量超百条的账号分别是，“宜昌市文化和旅游局”（643条）、“襄阳文化旅游”（273条）、“南漳文化旅游”（236条）、“恩施文旅号”（214条）、“文旅五峰”（160条）和“武汉市文化和旅游局”（146条）。数据最为亮眼的是“武汉市文化和旅游局”，最高点赞量、最高转发量达10万以上，篇均转发量高达3915次，总点赞量更是超过39.9万，短视频制作精美，有着震撼人心的视觉效果，让网民不自觉地生出对大武汉的喜爱和向往之情。除“武汉市文化和旅游局”外，“宜昌市文化和旅游局”“随州文旅之声”“恩施文旅号”“南漳文化旅游”“襄阳文化旅游”“浪漫宣恩”“文旅五峰”等账号总点赞量和总转发量双双过万。
内容运营方面，除优秀团队的大制作外，也有仅凭小成本制作出圈的账号。例如，“随州文旅之声”发布的短视频中，不少是由当地文旅局长亲自担任代言人，视频包括随州精品旅游线路推介、随州美食展示、直播卖货助力乡村振兴等。数据显示，虽然该视频号发布量并不靠前，但单条视频平均评论量高居榜首，远超其他账号；其篇均转发量、篇均点赞量、最高评论量、总转发量、总评论量均位居前三名，单项指数表现优异，助推WVCI指数成功晋升前三。
