荆楚网（湖北日报网）舆情数据分析师 张婉玉
5月19日，2023“湖北政法系统十佳新媒体主办单位”评选结果揭晓，获奖单位分别是湖北省高级人民法院、湖北省人民检察院、湖北省公安厅、武汉市公安局、武汉市公安局交通管理局、襄阳市公安局、黄石市公安局、十堰市委政法委、孝感市公安局、恩施州公安局。
该项评选的指导单位为湖北省委政法委，主办单位为荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院。
综合来看，2023“湖北政法系统十佳新媒体主办单位”注重多平台发力，打造以新媒体平台为支撑的全网传播矩阵，且不同平台内容呈现各具亮点，致力于传播政法好声音、弘扬法治正能量，为不断推进我省政法工作现代化提供强大精神力量和舆论支持。
微信：高活跃度赢得关注，优质“10W+”内容迭出
政法系统十佳新媒体主办单位在微信平台更新频率高且内容风格多样，整体传播效果佳。在发文数量上，“鄂检在线”年度发文2251篇，“平安十堰”“平安湖北”“湖北高院”“平安武汉”“平安黄石”等年度发文量均超过1000篇，充足的信息供给保障了推文的高触达率。
从内容主题看，社会新闻、公共服务、本地热点等内容易引发共鸣和关注，同时也让账号本身成了信息公开、舆论引导、联系网民的重要阵地。如“武汉交警”有42篇文章获得10W+阅读量，相关推文涵盖了新规宣传、便民科普、违法曝光等，其中“交通违法随手拍曝光台”专栏传播数据较为突出，通过网民举报、交警处罚、平台曝光，带动群众参与到交通违法行为治理中，既提升群众安全意识，又发挥警示作用。
“鄂检在线”普法微课堂栏目中，防性侵、校园霸凌等主题原创视频反响佳。“平安湖北”文章《“头号杀手”步步逼近 警方揭露其九大“伪装”‼》，标题吸睛、内容详实，条漫形式生动新颖，更好地将“防溺水”这一教育主题传达给青少年群体，宣传效果十分显著。而在热门文章的标题呈现上，或简洁凝练如“平安湖北”文章《这些都是养老诈骗！本条速转父母》，或伏笔吸睛如“十堰长安”文章《危险！危险！十堰家长赶紧扩散！》《持续7天！诸位十堰少侠请留步！》、“平安恩施”文章《以下这些电话，请大家不要接！》。
此外，部分推文标题采用专栏、系列主题等形式，既清晰直观展现文章核心内容，又更好地传达发布主体的具体政务职能，如“鄂检在线”的矛盾化解在基层、素能提升年、推进优化法治化营商环境等栏目、“孝感公安”的百日行动、反诈每周新闻发布、国庆我在岗等专栏，不仅有利于提升账号更新频率，也让网民感受到运营单位对账号发展的深入思考和长远规划。
微博：话题互动打破传播壁垒，立足本地辐射全国
在微博平台，多部门账号深耕优质原创内容产出，“十堰长安”“平安武汉”“平安湖北”“湖北省人民检察院”等单位原创率高，均在70%以上。如“湖北省人民检察院”发布的短视频《20秒看检察》、青春检察MV《我的答案》、“武汉交警”发布微电影《老郝》等，原创视频充分展现了政法干警群体丰富立体的正面形象，短视频、微电影契合平台短平快的传播特征，内容反响较好。
从平台特征看，微博话题带动性强、平台互动性良好，可以打破行业及地域壁垒，实现跨圈联动。如“平安武汉”发布《00后女孩成为刑警激动向室友报喜》，正文@了中国人民公安大学，后者转发评论，引发网民围观并参与讨论，相关话题阅读达1.9亿次。再如，“平安武汉”发布《女子称民警拦截电诈是关心过头 结果十余天后被骗10万》《民警通过事故现场遗留烧烤找到肇事嫌疑人》等，“湖北省人民检察院”发布《少女不知世道恶！沔小桃的缅甸“追爱记”》，生动形象的案例结合极具反转与冲突的微博话题，引发网民阅读和互动。此外还有“湖北高院”“平安黄石”等账号围绕反诈骗、疫情防控、生态环境、法治化营商环境等省内外热点进行发文。
总的来说，微博平台开放性决定各个账号要立足本地、辐射全国，各单位账号发文兼具民众关注度和社会效益，不断增强公信力和引导力的同时，可重点展现法治建设成果，向外传播积极向上的湖北形象。
抖音：多元视角提升传播体验，“网言网语”深入人心
抖音短视频平台内容多短小精悍、轻松活泼，以满足受众碎片化、娱乐化的信息获取需求。各榜单账号立足定位创新发展，在保障高频内容输出的同时，探索出“接地气”“反差萌”“网络达人”等不同表现风格。综合数据表现来看，“襄阳公安”“武汉公安”“平安湖北”“恩施公安”“武汉交警”“平安黄石”等6家单位DCI值突破1000，“襄阳公安”DCI值达到1311。
以“襄阳公安”为例，其发布内容视角别具一格，拍摄手法上多采用监控视频或执法录像，极具真实感和体验感，内容上善于挖掘事件冲突和舆论焦点，如民警吃根雪糕顺便抓了个盗窃嫌疑人、深山独居老妇竟是贩毒嫌疑人、警方打掉一个“杀洋盘”诈骗团伙等，账号转发、评论、分享等综合传播数据达1700多万。
同时，“网言网语”更能融入抖音平台的娱乐氛围，提升用户认同感和互动积极性，促使官方与民间舆论场相辅相成，助推视频热度攀升。如“襄阳公安”发布《“喂，110吗？这里发现一枚炮弹！”》，“武汉公安”发布《“警”防溺水，安全一“夏”》《窃贼销赃后发“潇洒”视频，被抓后遭办案民警同角度“复刻”》，“武汉交警”发布《面包车超员千万“驶”不得》等，以权威视角进行信息解读，在案件宣传中添加法纪科普内容，起到润物无声的宣传教化作用。
头条：头部账号优势显著，综合信息价值密度高
在头条号平台，头部账号表现十分亮眼，“十堰长安”“襄阳公安”“平安湖北”等TGI指数值领先，“湖北高院”“湖北省人民检察院”等也保持较高更新频率。
热门文章主题选择上，大都具有利益相关性、信息形象性、话题争议性、信息实用性，多因素叠加增加价值密度。具体来看，“十堰长安”“襄阳公安”等聚焦国内热点，也关注民生日常，扩大了账号辐射范围，增强了账号的吸引力和影响力；“湖北省人民检察院”“湖北高院”“平安黄石”等则打造独具特色的内容风格，不断增强辨识度与吸引力，满足目标受众的个性化需求。在语言表达方面，各单位不断转换用户思维，用大众喜闻乐见的方式进行有效传播，如在标题中加入数字，“十堰长安”《100%死亡率，即将进入高发期，十堰一居民已“中招”》《十堰实名曝光24人！有人欠了4550000元》，量化性信息增加文章的可信度和说服力；再如“十堰长安”《十堰疾控：假的！假的！假的！》《就是这位人大代表，姓“庹”：调休？！》，“襄阳公安”发布《降！降！降！还要降！？》等，标题中的感叹号、问号及叠词、排比等增强情感导向性，同时形成一定的视觉冲击效果，能在信息流中脱颖而出，迅速占领用户视线。
总的来看，头条号平台头部账号势头良好，中尾部账号发展潜力巨大。后续，通过“十佳”账号的带动引领作用，期待能建立并完善“头部引领、腰部发力、尾部提升”的可持续发展分布格局。
