罗湖边检站举办12367服务平台座席开放日

新华社客户端深圳6月10日电（白瑜刘慧）罗湖出入境边防检查站近日在罗湖口岸开展12367服务平台座席开放日活动，向出入境旅客派发宣传册，提供出入境咨询服务。国家移民管理机构12367平台服务范围目前已涵盖全球122个国家和地区。

开放日现场，工作人员邀请出入境旅客互动体验12367服务平台功能，并广泛征集旅客对服务平台意见建议。活动期间，不少旅客参与开放日活动，并与家人朋友在12367合影框中拍照打卡。

内地旅客郭女士表示，12367服务平台非常方便、快捷，可快速地找到自己想要的信息。

据介绍，国家移民管理机构12367服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台。中国国家移民管理局数据显示，国家移民管理机构12367服务平台上线运行两年来，平台服务范围涵盖全球122个国家和地区，累计受理中外人员提出的出入境证件办理、外国人停留居留等方面政策咨询等来电超640万通，来电首呼解决率达99.86%。

来源：新华社