武汉凤凰苑社区聚焦居民“幸福清单” 解码基层“共治力”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王盼）近日，武汉经开区军山街道凤凰苑社区聚焦居民“幸福清单”，双向出发，变“你和我”为“我们”，推动社区基层治理有“魂”、有力、有效。

2023年来，凤凰苑社区立足治理薄弱环节，积极引导七个网格发动志愿者深入楼栋，直面问题，宣传鼓励更多的居民走出家门，一起商量家门口的事。活动中，以“社区居民需求全解决”为总目标，收集“微心愿”和群众反映突出的“急难愁盼”问题，形成居民“需求订单”，实行每月一总结，每月一处理。

据悉，今年5月份收集的“需求订单”主要集中表现为天气炎热蚊虫扰民、晚归居民充电桩被占用、独居老人等重点群体预防中暑意识薄弱等。

在对“需求订单”进行充分了解后，社区马上联合物业、绿化单位，针对辖区绿化带、垃圾桶、下水道、楼道内等蚊虫容易滋生繁殖区域进行全面消杀，切断病媒传播路径。同时，组织社区志愿者协同社区工作人员通过线上线下的方式为居民普及科学的防蚊灭蚊知识，倡议商铺、居民做好日常环境卫生清洁等。

为使“晚归族”充电有保障，社区又立足实际，在新增电动车充电桩的基础上，针对充电点位占用问题，组织下沉党员将车棚内的占用充电插座的自行车、僵尸车搬离，并悬挂安全提示牌，积极宣传引导居民规范停车、合理使用充电设备等。

值得一提的是，社区还以主题党日、清洁家园活动为契机，充分发动志愿者、居民群众，对飞线、掉线、电动车入户充电等情况进行巡查，一经发现及时制止，形成共建共治合力。

此外，社区依托7个网格，组织网格服务队对辖区高龄、独居、疾病等200余户重点群体，开展夏日送健康“敲门”服务行动，活动中对身体欠佳的老人进行了记录，并第一时间协调志愿者一对一关爱帮扶，为老人健康加分。

通过一个多月的努力，5月份“需求订单”中的内容得到一一解决。社区负责人表示，下一步将探索“服务型”社区向“共向型”社区的转变，搭建属于居民的舞台，真正让居民成为社区主人，实现由“陌生”到“熟悉”、“由“独立”到“共享”，永续演绎属于凤凰苑社区居民自己的幸福生活。