荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张尊 吕娜)“党的政策好呀,现在我们老百姓办事是真方便。”为持续优化营商环境,进一步做好高频事项和服务事项下沉,推动残疾人工作与营商环境共促共进。近日,丹江口市民政局、残疾人联合会组织市第一人民医院专业“评残”医师在丁家营镇开展“关爱残疾人 温暖在身边”活动,为疑似残疾人及残疾人证到期的残疾对象提供帮办代办(换)证服务。
在评残服务现场,镇便民服务中心帮办代办人员热心解答相关政策,填写表格、协助办理各种手续。专业评定医师“兵分两路”,第一组在现场通过详细检查、询问等多种方式,了解并查看每一位接受评残服务群众的残疾状况、既往病史等。另一组则是上门服务,为行动不便的残疾人进行检查、采集相关信息资料,并指导家属如何进行日常护理。按照相关评定标准和程序,认真细致开展评残工作。
“一直准备带老娘去市里医院评定下残疾等级,但又担心来回跑她身体吃不消,这次你们特意上门帮,真是太感谢啦”丁家营村村民张大有感激地说道。
本次帮办代办服务紧抓“评残”小切口,解决了残疾人办证难、“评残”来回跑等问题,减轻了残疾人群体在残疾证办理中遇到的实际困难,打通政务服务“最后一公里”。为特殊群众解决不会办、不能办、不方便办等痛点问题,维护了残疾人的合法权益,让群众真正体会到党和政府的关心。
据了解,此次“关爱残疾人 温暖在身边”活动共办理残疾登记48名,其中上门服务有5名。下一步,丁家营镇便民服务中心将不断提升服务水平,最大限度满足群众不同需求。推进基层服务从“能办”到“好办、易办、快办”转变,实现便民服务全覆盖,将便民服务送到群众“家门口”。