荆楚网（湖北日报网） 舆情数据分析师 潘頔 实习生 艾菊琳
7月14日，由荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数2023年6月榜单发布（数据统计时间：2023年6月1日至6月30日）。本期武汉协和医院蝉联冠军，湖北省中医院位居第二，武汉大学中南医院取得第三名。
6月，武汉协和医院、湖北省中医院与武汉大学中南医院牢牢占据前三甲。多家医院进步明显，如湖北省人民医院、武汉市普仁医院是本月的黑马，湖北省人民医院上升7位位列第四；武汉市普仁医院上升15位排名第七；襄阳市中心医院上升4位，位列第八；武汉普瑞眼科医院新进入榜单，位列第九；湖北省妇幼保健院表现优秀，上升11位位列第十。湖北省第三人民医院虽然下降了2位仍排在第五；武汉儿童医院保持良好势头，稳居第六。武汉市中医医院势头强劲，排名上升13位排到十一名，武汉市第六医院进步明显，排名上升10位进入十五强。另外，襄阳市第一人民医院较上月也有进步，上升2位，排在第十八位。本月虽有部分医院名次下滑，但仍保持在前30名以内，如武汉市第三医院、十堰市人民医院、武汉市金银潭医院、武汉同济医院、襄阳市中心医院、宜昌市中心人民医院、武汉市第四人民医院虽分别下降2位、1位、10位、16位、4位、1位、11位，但排进了前TOP30，后续存在较大增长空间。本月新晋医院表现强劲，多家医院不仅重新闯入榜单，且成绩不俗。如仙桃市第一人民医院进入榜单排在第20位，还有黄石市中心医院、荆州市妇幼保健院、咸宁市中心医院分别排在第26、27、28位，这些医院上升空间较大。溯源发现，部分单位上升明显主要是因为主流媒体报道量增加，后续可继续加强优秀医疗案例、正能量医患关系等方面的宣传力度。
（排名变动体现本期与上期排名变化，上升为“+”，下降为“-”，新进榜为“NEW”，无变化为“——”）
●个案分析：省人民医院前进7位
6月份，湖北省人民医院前进7位拿下第四名，与其通过媒体平台发布多篇高质量文章有关。一是湖北省人民医院积极探索，宣传健康保健知识获网民点赞。如人民日报、湖北日报、极目新闻、荆楚网等主流媒体报道湖北省人民医院联合湖北省儿童青少年近视防治中心发布《湖北省儿童青少年近视防控报告（2022年）》，科普青少年近视防控知识，力助“视健康”持续向好发展。6月7日，人民网、中国青年报、光明网等主流媒体采访湖北省人民医院内分泌科副主任，发布稿件《父亲节将至 这份送给父亲的健康指南请收好》，为父亲们带来一份专属的健康指南。二是湖北省人民医院积极参与医疗建设获主流媒体肯定，湖北日报、荆楚网、楚天都市报极目新闻等媒体发文《促进中医药传承创新发展 着力健全七大体系湖北加快推动中医药强省建设步伐》，聚焦湖北推进湖北省人民医院中西医协同“旗舰”医院项目建设，推动中医药成为湖北对外交流的重要文化名片。6月4日，极目新闻发布稿件《完成毕业答辩的当天，这位“95后”女医学生奔赴一场“生命之约”》，准医生积极参与造血干细胞捐献工作，无私奉献精神获舆论点赞。三是高水平职业素养和精湛的医疗技能展现白衣风采。人民号、荆楚网、极目新闻等媒体发文《老人突发疾病晕倒路边！生死瞬间，两位医生上班途中果断出手合力救人》，报道了湖北省人民医院两名医生第一时间全力救治患者挽回生命，也为患者的后续救治争取了黄金时间。湖北日报、极目新闻等媒体发文《少年遇车祸，险成“一只耳”！医生巧施妙手植回断耳》，报道了湖北省人民医院专家为他紧急实施断耳再植手术，成功保住耳朵的外形及功能。综合来看，6月份湖北省人民医院医疗专业性网络传播效果突出，医德医术备受媒体肯定，反映医患关系正能量。以大爱无疆的医者情怀、挺身而出的担当精神获得舆论广泛好评。
●案例分析：女子不满双眼皮手术要求枪毙医生引争议
上游新闻6月21日报道，北京一女子到北京某整形专科医院做“双眼皮”，术后她觉得效果不佳，于是将医院诉至法院，要求判决院方退还3000元医疗服务费。除此之外，她还要求法院严惩医院，枪毙主治大夫。此案经过一审、再审，2023年5月22日，北京市三中院终审判决，维持原判，依法驳回患者该起诉。近日，裁判文书网公布了该起案件的判决书。律师评论表示，若患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。本案是医疗纠纷属于民事纠纷范畴，可以诉求赔偿损失或赔礼道歉等。但是本案中的当事人没有委托专业律师，诉请法院枪毙对方，这是当事人把民事纠纷诉求与刑事案件混为一谈，超过民事案件受案范围的要求，人民法院依法驳回。舆论认为，任何手术都有风险存在，更何况是整形手术，当事人因手术效果不佳情绪激动可以理解，但是“枪毙医生”这个要求未免过于荒唐，医院也应吸取教训，接受批评，不断改进服务，减少医疗事故，提高医疗服务质量，实现医患双赢。
排行榜规则说明：
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取，不排除存在部分关联信息的干扰；
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行，该模型共包含3项一级指标，10项二级指标，18项三级指标，主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价；具体算法为：传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%；
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和；
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况，其中，省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体；数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院，监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐，加入排行榜（联系电话：027-88567710）；
7、本榜单以半月为周期定期发布，在此基础上，还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。
