冒充客服退款诈骗 荆门掇刀警方跨省连抓2人

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈子璇）2023年7月7日，辖区一居民关某报警，称自己收到一条关于网课退费的短信，没多想的关某添加了短信上的QQ好友,随后，关某根据客服的指导下载了某APP。客服称学费是通过充值提现的方式返还的，关某信以为真，按照客服要求向指定账户转账进行充值。谁知，关某多次给对方转账后却发现账户里的钱始终无法提现，此时才意识到自己可能被骗了，遂报警，共计损失21000元。

接到报警后，团林派出所认真分析调查涉案银行卡中每一笔资金的流向，最终确认了该案犯罪嫌疑人汪某、闻某的身份和所在位置。团林派出所随即派出精锐警力分成两组奔赴安徽省蚌埠市、铜陵市两地，于7月12日成功抓获犯罪嫌疑人汪某、闻某。经审讯，两人对出借银行卡给他人实施诈骗的违法犯罪行为供认不讳。

目前，已依法对汪某采取刑事强制措施、对闻某作出行政拘留7天并罚款1000元的处罚，案件正在进一步侦办中。

警方也提醒广大市民，当接到培训机构工作人员的电话，称“返还学费”时，应当主动通过正规渠道查询咨询电话进行核实，以证真伪，切不可听信他人的指示，随意转账汇款；培训机构退还学费都不会要求下载APP，以投资返现或其他方式退费；如遇到此类电信网络诈骗，应保存好相关聊天记录、转账记录、对方账户等信息，及时向公安机关报案。