荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员唐时杰）“快，快去拿急救箱！”一名婆婆躺在长椅上不住呻吟，几位民警应声飞奔向应急救护站。这是7月19日，发生在武汉市江岸区户政中心二楼大厅的一幕。
当日上午，民警邱枫经过二楼大厅时，发现长椅上躺着一位婆婆，脸色惨白。邱枫上前询问情况，并大声呼喊中心负责人陈默与民警邵忠兰。此时婆婆手捂着自己的左胸处，呼吸急促，无法言语，不停地呻吟。
陈默凭借职业敏感性及紧急救护知识，帮婆婆舒缓紧张的肌肉并尝试与其沟通，只言片语中得知婆婆患有心脏病并需要马上服用速效救心丸。得知情况后三人迅速奔至中心内设应急救护站的急救箱存放处，找到速效救心丸，连忙为婆婆服下。
婆婆服药后，陈默、邵忠兰、邱枫三人耐心陪伴在她身边，安抚其紧张的情绪。经过短暂休息调整时间，婆婆的精神状态有了明显好转。此时，婆婆的老伴急匆匆从药店买了急救药赶回来，随后，一同扶起婆婆转移到招待室休息。所幸救助及时，老人已无大碍。
“我姓苏，才从医院出来，由于身份证丢失，急着补办身份证办理保险报销事宜。”在得知苏婆婆急需办理身份证后，中心负责人陈默开启“默默为您”绿色通道，安排工作人员加急为其办理了居民身份证。事后民警提醒老人要尽快去医院做好身体检查，及时对症治疗避免发生意外。
此次应急事件处置，工作人员面对突发事件临危不乱、通力协作，在发病救治的黄金4—6分钟，紧急施救，使病人转危为安。
自中小学放暑假以来，不少市民想利用暑期时间为孩子办理居民身份证方便外出旅游，公安户籍窗口迎来了持续业务高峰期。为积极应对高峰，江岸区户政中心也开启了中午延服务、转号约服务，全天候服务等便民举措来缓解高峰人流。夏日炎炎，天气持续高温，办证大厅内人流密集，在此也提醒前来办理业务的市民：
1、错峰出行办证，尽量选择在较早的8:30—9:30、14:00—15:00时间段前来办理业务；
2、大厅人流密集，要少量多次饮水，及时补充水分，不要等到口渴时再饮水，如遇不适，第一时间找到工作人员寻求帮助；
3、高龄老人、孕产妇、婴幼儿、有慢性疾病的人员，在遇高温天气时尽可能减少外出，随身备上急救药品，如有不适，应及时就医。
