荆楚网(湖北日报网)讯(记者 林琳 通讯员 向薇霖 、王梦璇)7月20日,市民王女士带着上面写有“高效联办,快捷便民”的锦旗专程赶到武汉市黄鹤公证处“公证+不动产登记”一窗联办窗口,特地感谢武汉市自然资源和规划局武昌分局与武汉市黄鹤公证处为她“一站式”解决了多年来不动产办证问题。
据了解,王女士父母去世后遗留了一套房子,由于王女士工作繁忙加上担心办理过程繁琐,一直未办理继承登记手续,在得知“公证+不动产登记”一窗联办的消息后,抱着试一试的心态,没想到看似复杂的事情,一次一个窗口就轻松地解决了,“武昌区“公证+不动产登记”一窗联办服务真正让群众感受到办事的便利。”王女士称赞不已。
据介绍,为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动,武汉市自然资源和规划局武昌分局与武汉市黄鹤公证处协同建立“公证+不动产登记”共享协作机制,一站式服务,实现公证和不动产登记“一窗联办”,解决了群众办理公证和不动产登记耗时长、流程多、风险大的难题。
改革后,申请人只需要在公证处办理完毕继承公证业务后,同步通过湖北政务服务网或鄂汇办申请平台提交申请,不动产登记部门完成审核制证后,申请人即可在线获取不动产登记电子证照,而纸质证书亦可通过中国邮政速递(EMS)免费邮寄到家或窗口现场领取。相比以往不动产继承业务,“公证+不动产登记”模式将不动产登记延伸到公证处,避免群众在公证处和登记大厅间多头跑路,简单轻松办好不动产遗产继承类登记业务,真正实现了群众“只进一个门,只跑一次路”。
据武汉市自然资源和规划局武昌分局不动产登记窗口负责人介绍,武昌不动产登记窗口根据上级指示精神,深入优化“公证+不动产登记”一窗联办模式,通过重构流程、互设窗口、数据共享等措施,用打通信息壁垒的方式创造更加便利条件。
下一步,武昌不动产登记窗口将积极探索推进“不动产+N部门”联合办公服务,不断提高服务质量和服务效率,打通服务“最后一公里”,积极回应和满足人民群众对不动产服务的更高需求,不断提升群众的满意度和幸福感。