兼顾“情理法” 武汉市汉阳区“喜警官”4年化解矛盾纠纷600余起

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 崔钧洋 杨冰）“黄女士，家里还好吗，没再扯皮了吧？”7月31日，记者在武汉市汉阳区七里一村社区调解室见到社区民警唐进喜时，他正在回访日前调处的一起家庭纠纷。

唐进喜在警务室工作日常。通讯员供图

七里一村社区调解室近日获授武汉市“品牌调解室”，成立4年来，负责人军转民警唐进喜兼顾“情、理、法”，成功化解矛盾纠纷600余起，被居民亲切称为“喜警官”。

家庭矛盾 动之以情

“这是家事，打没打都与你警察无关。”7月24日，安抚好在武汉市公安局汉阳区分局琴断口派出所内哭泣的黄女士（化姓），唐进喜给他的丈夫打去了电话，没想到对方仍然怒气未消，在电话中大声嚷嚷。

唐进喜一改劝慰时的柔声细语，严词正告：打人不对，打老婆更不行，若造成后果，公安机关将依法处理。

原本蛮横的黄女士丈夫，在听到警告后，态度缓和下来。经了解，双方已结婚20多年，当日因琐事发生争吵，丈夫一气之下锁住妻子喉咙，怒骂指责。

唐进喜调解黄女士家庭矛盾。通讯员供图

考虑情况并不严重，唐进喜决定动之以情，化解夫妻矛盾。他从身边的模范家庭、为子女立榜样和夫妻相处之道等方面，耐心开导1小时后，双方认识到各自错误，言归于好，并表示将珍惜婚姻，给女儿一个温暖的家。

邻里矛盾 晓之以理

“你家的狗为什么不栓绳，咬到我了。”今年2月底的一个傍晚，路先生（化姓）经过小区理发店时，遭到店内窜出的小狗攻击，与店主起了纠纷。

社区民警唐进喜闻讯赶到。当时，路先生十分恼火，手指肇事小狗，称被它咬腿，吓掉了手机，捡手机时又被它舔手，还刚好舔在起包破皮的位置，十分担心会感染狂犬病。唐进喜当场进行调解后，店主同意赔付。

“腿上连皮都没破，被舔了下手就要我2000块，没有！”次日，路先生索要疫苗接种的花费时，店主当场变卦。

唐进喜再次找到店主，从养狗不牵绳、未办证等方面出发，晓之以理。店主最终认识到错误，表示愿意担责，但因年事已高收入微薄，赔付能力有限。

“就是为了一口气，钱我可以不要。”唐进喜将店主的认错态度和家庭困难反馈给路先生后，他消了怒火，显出豪爽的一面。原本剑拨弩张的矛盾，就此化解。

随后的几天，唐进喜在小区开展了文明养犬的宣传。

法律纠纷 定之以法

“再不还钱，我就搞他人，说到做到。”5月中旬，居民赵先生（化姓）怒气冲冲地来到警务室，向唐进喜抱怨。

递过一杯温水后，唐进喜邀请赵先生坐下，宽慰说，冲动是魔鬼，欠钱不还可以到法院起诉，依法维权。随后，就如何起诉等相关问题，对赵先生进行了指导。

“一、二、三，怎么做，说得清清楚楚，喜警官，懂法律”。赵先生说着，竖起了大拇指。

从唐进喜处了解了相关法律知识的赵先生，随后数次找到欠债一方，底气十足地进行沟通。在这个过程中，唐进喜始终跟进掌握事情走向，谨防矛盾激化。令人欣慰地是，对方最终怯于法律偿还了债务。

据了解，今年48岁的唐进喜曾在部队服役13年，转业后将军人“干则必成”的过硬作风带入到警务工作中，大力践行“枫桥精神”，锚定“小事不出小区、大事不出社区”工作目标，竭力排查化解矛盾纠纷，成效显著。多年来，辖区未发生一起“民转刑”案件。

因工作成绩突出，唐进喜先后荣获全国公安系统成绩突出个人、湖北省抗击新冠肺炎疫情先进个人、湖北公安机关创建“枫桥式公安派出所”成绩突出个人、武汉市优秀共产党员、武汉市岗位学雷锋标兵等荣誉称号，并荣立个人三等功4次。