荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李文兰）8月8日，笔者从大冶市审计局获悉，近日，该局在整合大冶市人社局工伤保险基金审计项目和市残疾人联合会经责审计项目中发现，工伤认定和残疾人办证申请尚未纳入“一网通办”范围。
因此，该局向相关主管部门提出尽快推出网上办理工伤认定和残疾证申请的便民措施，保障工伤人群和残疾人群切身利益，提高社会满意度的审计建议。
该建议得到黄石市人社局、黄石市残疾人联合会等相关部门的高度重视，专程赴上级主管部门进行了专题汇报，通过与黄石市残联、黄石市政数局等部门单位积极协作沟通，已于近期在湖北政务服务网上成功“上线”工伤认定和残疾人办证申请事项，打通了“一网通办”壁垒，让人民群众的服务需求可以“就近办、随时办、多点办、快速办”，实现“零跑腿”或只跑一次腿，提高了人民群众的幸福感。
同时，为提高此项便民措施的社会知晓度，相关部门积极利用地方报纸、电台、政府网站、部门网站、相关APP等等多个渠道大力宣传，引导广大群众知晓通过湖北政务服务网、鄂汇办黄石旗舰店APP等互联网入口办理的相关事宜，实现“网上办、掌上办、随时办、不见面办”，让“数据多跑路、群众少跑腿”。
此外，相关部门单位还定期组织窗口办事人员的业务培训，提升网办事项操作水平，努力实现窗口办事人员“一口清”、群众办事“一事成”；确保便民措施“真便民、真实用”，切实维护人民群众切身利益。
