一封特殊的来信

荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员刘壮 杨萍）8月24日，安陆市委办公室收到群众的一封感谢信。信中，信访人夏某某对安陆市相关部门为民办实事的作风给予高度赞许。

原来，2023年春，夏某某通过网络平台看到一则来自安陆市雷公镇某公司发出的关于金耳菌种植的宣传广告。夏某某通过实地了解、洽谈，签订了合作合同。后因种种原因，夏某某一直得不到收益回报。因家中突遭变故，导致生活困难，夏某某便写信向安陆信访局求助。安陆市主要领导批阅群众来信时，看到夏某某的信件，当即要求市公安局、市市场监管局、市农业农村局成立工作专班，调查核实相关情况，全力维护群众的正当权益。

市专班人员随即对夏某某提供的公司地址进行了实地检查，发现该公司现已空无一人，走访当地群众获知，该公司已于3月份搬走。专班人员又通过该公司原址楼道上的遗留电话，逐一拨打，最终联系上该公司的一名工作人员。然而，该人员称其已从公司离职，并拒绝透露其他信息。经我市专班人员与该员工反复做工作，才答应帮忙转达。在取得联系后，市工作专班成员单位市市场监督管理局立即启动消费维权调解程序，经协调，双方达成和解协议，由该公司向夏某某退款5000元。

于是，有了前面这样一份特殊的感谢信。

据了解，近年来，安陆市党员领导干部深入学习贯彻《信访工作条例》精神，秉承人民信访为人民的工作理念，听民声、察民情、解民忧、暖民心，以实际行动深入践行“浦江经验”。坚持开展领导阅信、接访等工作，通过加强领导干部阅信回信、接访下访，确保事事有交待，件件有回音，进一步密切党群干群关系。