荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 罗睿、吴婷）一个烈日炎炎的午后，中行沈家营支行内大堂经理正指导客户有序办理业务。
“您好，请问您看到我的手机了吗，昨天来办理业务后回家就找不到了。”客户胡女士急匆匆走进中行沈家营支行向大堂经理询问。原来，胡女士昨日前往沈家营支行柜台办理业务时不慎遗漏一部智能手机，手机中有微信、电话、短信等私密信息，丢失后挂失补办流程十分复杂，且还将面临个人信息泄露的风险。
此时保安陈师傅走过来，拉开咨询台抽屉，里面完好躺着一部黑色的手机。“昨天在巡视时看到柜台上摆放着这部手机，猜想可能是哪位客户落下的，又担心放在原处会丢失，就帮忙收起来了。”陈师傅不好意思地摸摸头。
原来，在胡女士离开五分钟后，保安陈师傅在厅堂巡视时发现胡女士遗落的手机，立刻叫来大堂经理，两人在监控下一同将手机放置咨询台内保管，并等待客户及其家属的联系。
在与胡女士核实手机确实是其本人的后，陈师傅将手机交还。“多亏了中国银行各位工作人员的认真负责，我的手机才能够顺利找回，为中行各位工作人员及保安师傅点赞！”胡女士竖起了大拇指。
