武汉武昌：楼沿铁条摇摇欲坠，“两员”携手及时化解高空危机

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 闻知义 唐佳欣）“多亏了社区网格员，这下再也不用担心外墙上的铁条掉下来，我们出行更安心了！”近日，武昌区紫阳街道复兴路社区及时回应居民诉求，高效处置外墙装饰物掉落险情，妥善解决了“悬”在居民们头顶上的隐患，赢得百姓的支持与称赞。

窗外摇摇欲坠的铁条。  通讯员供图

不久前，复兴路社区网格员接到居民反映,其居住的楼房外墙上的金属装饰条摇摇欲坠，“万一哪天掉下来，正好砸到人怎么办？”居民为此忧心不已。网格员第一时间前往该居民家中查看，发现凉台外的几根铁条从接口处断裂，半悬在空中，随时有掉落风险，极易砸伤楼下行人。

现场讨论拆除方案。  通讯员供图

网格员在楼下居民家中协助消防员拆除铁条。  通讯员供图

考虑到附近常常有居民在此处通行，网格员第一时间到隐患地点拉上警戒线，提醒行人绕行，随后再次上楼来到居民家中，尝试将半掉落的铁条扯下，不料由于建筑物老化，一旁的铁条也随之垂落，情况愈发危急，仅凭个人力量无法彻底消除隐患，网格员立即联系消防中队请求援助。

消防员拆除铁条。  通讯员供图

为尽快化解高空危机，保护行人的安全，消防人员赶到现场后，首先商讨制定了行动方案，确保拆除作业一次成功。拆除过程中，楼下热心居民协助社区工作人员维持现场安全，消防员和网格员分别在5楼和6楼密切配合。经过近两个小时的努力，悬挂的铁条被安全拆除，小区居民心中悬着的大石头彻底落地。

铁条拆除成功。  通讯员供图

“谢谢你们，真是帮了我们大忙。”消防员和网格员一走出楼道，居民连忙递上准备好的矿泉水并连声感谢他们的及时救援。

居民送水感谢消防员和网格员。  通讯员供图

群众事无小事，为民服务见初心。长期以来，复兴路社区党委依托“网格化”治理着力解决群众的忧心事、烦心事、揪心事，不断为人民群众幸福安全保驾护航。下一步，社区将继续把党建引领“网格化”作为基层治理工作的重要一环，让群众诉求“件件有着落”，实现困难有人帮、问题有人管，服务效率和群众满意度双提升，当好居民的“贴心人”“暖心人”“知心人”。