荆楚网（湖北日报网）讯（记者刘阳 通讯员杨玉洁、刘书恒）今年以来，湖北省质检院强化党建引领，深入践行“质检为民”服务理念，以“管理科学、办事公正、数据准确、服务优质”为服务方针，坚持需求导向，不断提升群众满意度和幸福感，着力打造“湖北质检”服务品牌。
推进党建与业务融合 践行服务宗旨
湖北省质检院把主题教育与贯彻落实党的二十大精神、同加强党建和党风廉政建设、同推进高质量质检服务工作相结合，努力做到以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。通过运用互联网技术，完善线上学习平台，结合线下集体学习、参观学习、交流座谈、主题党课、全院征文等形式多样的党建活动，不断加强思想武装，提升政治能力。充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，激励干部职工担当作为，积极践行以人民为中心的服务宗旨；组织抽检人员签订《抽样人员行为准则》《检验人员行为准则》，促进干部职工履职尽责、廉洁从业。结合行风建设抓问题排查，共梳理了5类8个方面问题，剖析症结，制定整改措施，优化服务机制和流程，推进服务提档升级。
加强能力建设 服务政府监管
湖北省质检院将做好产品质量安全的“守护者”为己任，持续加强能力建设，服务政府监管，守牢质量安全底线。积极配合市场监管部门，承担了国家、省、市、县（区）四级产品质量监督抽查、行业产品质量合格率调查、风险监测任务，涉及农业生产资料、家用电器、家化用品、建筑装饰装修材料、危险化学品、电工产品、食品相关产品等80余种产品，有效发现不合格产品，维护良好的消费环境。其中承担的产品质量国家监督抽查达1300余批次，创该院历史新高，也在全国同类质检机构中名列前茅。紧跟监管、企业、群众需求，该院不断拓展能力范围，现已覆盖新能源、食品、化工、建材、机电、体育用品、中药材、照明、头盔等领域；获得商品量/商品包装计量检验授权资质10项；获全国土壤普查检测实验室资质，为质量安全监管提供坚实技术保障
落实帮扶举措 助企纾困解难
围绕湖北省“三大都市圈”战略部署，湖北省质检院分别在武汉东湖自贸区、鄂州、荆州、咸宁等地设立“一站式”服务窗口，为企业提供整合检验检测、认证、标准等资源，覆盖产业全链条、全周期的技术服务。聚焦群众和服务对象反映的最突出的难点问题，深入网络餐饮、预制菜、酱酒酿造、动力蓄电池、建筑材料等产业开展调查研究、质量帮扶等活动。在市场监管总局组织的“全国质量技术帮扶典型案例评选”中，该院实施的食品相关产品企业帮扶案例获得社会网评排名第一。依托国家工信部产业技术基础公共服务平台等搭建行业帮扶子平台，为智能制造、高端装备、绿色建材等企业提供全生产线流程试验、产品验证等服务，为其提升研发设计和质量控制能力提供技术支持，协助企业兑付“科技创新券”，推动企业高质量发展。上半年，累计为260多家企业减免检验费用220多万元，为3家科技型中小企业申请兑付创新券补贴近5万元。
完善窗口服务 提升服务效能
湖北省质检院以“办事零跑动，服务零距离”靠前靠近服务，加强为民服务“心贴心”，切实增强群众“获得感”。全面升级网上业务受理、进度和报告查询、报告防伪码等功能，基本实现检验报告电子化，使群众足不出户即可完成在线填写业务委托单、邮寄样品、收取检验报告，打通服务群众的“最后一公里”。聚焦主责主业标准化建设，对服务全过程进行优化提高，制发《湖北省质检院检验检测窗口服务指南》《检验程序告知单》《检验费用告知单》，完善服务指引；严格落实窗口服务岗位职责、首问负责、限时办结、一次性告知和工作日不间断服务等工作制度，提高窗口人员服务质量和水平，让群众来就能办、办就办好。上半年，该院共完成各类检验报告9000余份，整体服务效能较去年提升了16.10%。
利民之事，丝发必兴。湖北省质检院院长李前进表示，该院将继续贯彻新发展理念，高站位抓好党建工作，高水平履行服务职责，借助“智慧服务一张网”，探索构建“互联网+检验检测”技术服务体系，以廉洁、高效、亲民、务实的工作作风，服务湖北地方经济高质量发展，打造检验检测技术服务“湖北样板”。
