【观者有心】
作者：李笑萌
构建网络主播“个人信用体系”，能够提升主播的主人翁意识，引导他们从“被平台管理”转向“自我管理”，鼓励他们在直播活动中更加规范自己的言行，努力提升直播内容的质量。
9月7日，一家头部直播平台发布公告，针对内容主播推出新版健康分管理制度。在平台主播直播过程中，如有低俗、博眼球或其他不良行为，将根据严重程度每次扣减分数。健康分低于一定程度将被禁止进入直播间榜单、关闭打赏、禁止提现等，最严重者将被禁止开播。
在此之前，国家互联网信息办公室等七部门联合发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》明确提出，要进一步加强网络直播行业的正面引导和规范管理，重点规范网络打赏行为，推进主播账号分类分级管理。健康分管理制度，是网络主播分类分级管理制度的进一步落实。
近年来，直播行业迅猛发展，带动了各种文化消费新场景的涌现，极大地丰富了人们的精神文化生活。与此同时，也出现了一些网络直播乱象，如扮丑作怪、拉踩互掐、低俗色情、传播谣言、虚假宣传等。这些游走在法律边缘的直播乱象，挑战了公序良俗，污染了网络空间，扰乱了社会风气。
为治理网络直播乱象，2021年以来，中央网信办协同有关部门、集聚社会力量，集中开展了“清朗”系列专项行动，相关部门出台了《网络信息内容生态治理规定》等一系列规范性文件，加大对违规直播内容的处置力度。应当讲，在重拳治理之下，很多违规的直播内容及主播及时受到处理，建设清朗网络空间取得了积极成效。
然而，在利益的驱动下，总有一些人觉得老老实实做内容，不如“剑走偏锋”挣快钱。他们为博出位、赚流量，不断在法律边缘“疯狂试探”，总是尝试在直播中打“擦边球”。因此，除了重拳治理乱象，加强对网络主播的日常监管势在必行。
过去，直播平台在治理过程中更多基于具体的单一内容进行处罚。无论是警告还是断播，影响的只是主播当时的直播活动以及具体的直播视频，不会对主播长期的直播活动及收益造成太大影响。所以，一些主播习惯了在直播活动中“放飞自我”，甚至故意打“擦边球”。
治理直播乱象，维护网络空间秩序，营造清朗网络环境，从根本上讲，还是要将国家的法律法规、平台的规范规则内化为主播的行动自觉。只有主播自身把好“第一道关口”，当好“第一责任人”，才能从源头上减少乃至杜绝直播乱象的出现。
相关平台出台健康分管理制度，构建网络主播“个人信用体系”，是加强直播内容源头管理的一种尝试。新的规则之下，平台不再是哪里出问题了去管哪里，而是将各种直播规范落实到主播日常的直播行为中，引导主播在日常直播活动中加强自律。纳入管理范围的主播的健康分初始分值是固定的。在日常直播活动中，主播若有违规行为，就会被扣除相应的分数。随着被扣分数的增加，主播会受到“减少直播推荐”“限制使用PK及打赏功能”“中止违规直播收益现金提取”甚至“取消直播权限”等处罚。这种“动辄得咎”的健康分管理制度，要求主播在每一次直播活动中都谨言慎行，严格遵守法律法规和平台的直播规则。
有了“个人信用体系”，主播的任何一次违规行为，都是对个人信用的透支，当违规达到一定数量，信用也就透支光了，在平台上也就再无立足之地。于平台而言，由“管具体内容”到“管主播源头”，是从被动管理向主动管理的转变。于主播而言，这将倒逼他们提升主人翁意识，引导他们从“被平台管理”转向“自我管理”，鼓励他们在直播活动中更加规范自己的言行，努力提升直播内容的质量。
平台的管理新规，给那些试图打“擦边球”、秀下限、博出位的主播念响了“紧箍咒”，同时也为优质主播的发展创造了更大空间。当劣质主播不断因“信用”破产被淘汰出局，流量、注意力就会更多地流向优质主播，这将有助于形成“良币驱逐劣币”的网络直播生态。
清风徐来天地宽。清朗的网络空间、良好的网络环境，与我们每个人息息相关。作为网络直播用户，我们既是平台流量的贡献者，也是平台建设的参与者，每一次点赞、转发、评论、打赏，都是一次无声的内容投票。行业良性发展需要监管部门、平台以及用户的共同努力。作为网络直播用户，我们要对纷繁复杂的直播内容擦亮眼睛，积极拥抱优质内容，自觉抵制不良内容，多一些独立思考，多一些理性探讨，多一些监督批评，赋予正能量以大流量，为构建天朗气清、生态良好的网络精神家园贡献一份力量。
《光明日报》（2023年09月13日 13版）
来源：光明网-《光明日报》
