关注我们
荆楚网 > 新闻频道 > 热点

黄金周首日火车票开抢,官方回应“买票难”

发布时间:2023年09月15日16:01 来源: 光明网

澎湃新闻记者 邵冰燕 实习生 郭思航

中秋国庆假期首日火车票今天正式开抢!

9月15日,旅客可以通过铁路12306网站、APP等购买中秋国庆假期首日(9月29日)火车票。今年中秋国庆假期从9月29日起至10月6日。按照铁路车票15天的预售期,假期最后一天的返程火车票将于9月22日开售。

来源于铁路12306官方微信公号

铁路12306提示称,火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间是有差异的,例如北京西站、南京南站为8:00,广州南站为10:00,上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能,可以查询到指定车站的起售时间。

“中秋+国庆”,8天超级黄金周即将创造新的旅游高峰。据第三方旅游平台携程9月14日发布《中秋国庆旅游预测报告》显示,截至9月13日,“十一”国内游、出境游双双火爆,机票、景区、酒店、跟团游等产品已进入预订高峰期。其中,国内旅游产品“十一”预订量环比前一周增长88%,同比增长超4倍。其中,北京、上海、成都、杭州、广州、西安、重庆、南京、深圳、长沙是国庆热门旅游目的地前十。杭州因为亚运会的举办,“十一”整体订单预订量同比增长超5倍,其中,机票预订量同比增长近5倍。

抢票难?官方提醒:

候补订单成功率75%以上

从客流热门程度来看,铁路12306方面近日介绍,今年中秋国庆假期,探亲流、旅游流交织叠加,预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外,杭州将在中秋国庆假期期间举办亚运会,也将成为高铁出行的热门目的地。

当前已有不少网友反馈中秋国庆假期火车票抢票难,有网友在社交平台上留言称,“秒没”、“不是吧,28号的票我又没抢到”、“定好闹钟,秒没,比演唱会还难抢”、“离家的距离只有一张票了”、“开售前预约抢票,开售立马候补,根本买不到”。

中秋国庆假期的部分热门车次车票是否会出现“秒光”的现象?对此,铁路12306官方近期发布消息回应称,黄金周期间旅客出行需求“扎堆”,造成局部地区和时段运能紧张,尤其在部分热门方向的线路上,一些始发、终到时间更为适宜,全程旅行时间更短的列车,更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时,由于其受广大旅客的关注度非常高,旅客朋友会选用12306网络购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”,可能会出现“秒光”现象。

对于如何解决抢票难?9月14日晚间,澎湃新闻记者就致电铁路12306,接线工作人员表示,唯有购买候补订单,如果别的旅客退票,候补订单将转为正式订单,除此之外,没有别的购票手段。另外,12306也不会再补入一定数量的车票。

而对于“余票充足仍需排队”问题,接线员称,票额不是实时更新的,同一时间购票的人太多,需要以提交订单为准,“订单提交的时候,如果显示售罄,就是没票了。”

如何能增加候补购票成功的机会?据铁路12306介绍,候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,可增加候补成功率。

来源于铁路12306官方微信公号

今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日至10月8日,为期12天,在假期前后各延长了2天,全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。针对今年中秋国庆假期客流高峰,铁路部门将科学调配运力资源,加大运力投放,全国铁路实行高峰运行图,日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。

铁路部门提示,利用互联网或手机客户端购票的旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,且不收取任何附加费用,请广大旅客朋友通过官方渠道购票,保护自身合法权益和个人信息安全。

假期机票均价较2019年超三成

多家航司持乐观展望

今年中秋国庆假期除了高铁票存在继续难抢的挑战外,经济舱机票价格也较疫情前增超三成。

据第三方出行数据APP“航班管家”9月14日发布的《2023年中秋国庆假期预测数据》显示,截至9月13日,国庆假期经济舱平均票价1133元,较2019年同期增长32.7%。

来源于“航班管家”

据上述数据报告显示,预测2023年国庆假期日均航班量超1.55万架次,预计较2019年同期提升5.2%,相比2023年五一假期提升7.1%;预测假期民航旅客量约1536.2万人次,因2023年中秋国庆假期为8天,比2019年假期多1天,预计较2019年上升约20.0%,预计日均运输旅客量较2019提升约5.0%。

其中,排名前50的城市线预订热度指数普遍高于2019年同期。深圳-武汉、深圳-兰州、上海-海口同比增幅靠前。北京-深圳、深圳-北京、广州-南京等航线的预订热度仍然未达到2019年同期水平。随着假期临近,部分航线预订热度将有所提升。

此外,作为出境游基本全面放开后的首个长假期,出境游亦迎来井喷式增长。据携程发布的《中秋国庆旅游预测报告》显示,中秋国庆假期期间整体订单量同比增长近20倍。出境游的热门国家包括泰国、韩国、马来西亚、新加坡、澳大利亚、英国等。

航司暑运业绩普遍超预期后,对即将到来的中秋国庆假期也继续持有乐观的期待。9月14日,海航控股董事长丁拥政在2023年半年度业绩说明会上表示,截至目前,公司中秋、国庆机票预售情况良好。8月31日,中国东航董事会秘书汪健在半年度业绩说明会上表示,今年国庆中秋假期较长,对市场是较大利好,公司将投足投优运力迎接小长假,目前国内订座预售情况相比2019年略有差异,但总体收益较为理想,国际方面预售销量和收益水平目前来看均超过2019年。

来源:澎湃新闻

【责任编辑:贾方】

Copyright © 2001-2024 湖北荆楚网络科技股份有限公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

关于我们 - 版权声明 - 合作咨询

版权为 荆楚网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像