荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员施丹）为扎实推进2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动，太平财险湖北分公司主动开展系列惠民实事活动，让广大金融消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
9月20日，太平财险湖北分公司本部和全辖12家地市机构开展金融消费者权益保护教育宣传月专题“总经理接待日”活动，各机构一把手通过活动在职场接待来访客户，并邀约客户进行交流，搭建了与客户近距离沟通交流的平台。有的客户对承保和理赔流程进行了咨询，也有客户对公司服务和管理提出了建议。针对客户的咨询和相关诉求，一把手们进行了耐心细致的解答，有效的消除了客户的疑虑和困惑。公司也将深入调研客户对我司服务、业务办理等环节提出的意见，全面提高服务质效，充分保护消费者合法权益，将为民解忧的工作做透做实。
太平财险湖北分公司坚持以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平，同时线上总经理邮箱：HBGM@tpi.cntaiping.com，也将第一时间受理消费者咨询和投诉。太平财险湖北分公司将以更专业、更高效、更细心的贴身服务，更好的保护消费者的合法权益。
