荆楚网(湖北日报网)讯(记者 刘文颖)“筑城、兴业、优居是我们的主要责任,但国企身上的红色基因,注定了我们有使命探索共同缔造。”2022年,联投城市运营公司积极响应湖北省委省政府共同缔造的号召,从理论层面深入探讨共同缔造理念下的社区治理模式研究的内涵和外延,从实践层面认真总结参与社区治理的经验做法和成效,为物业行业探索共建共治共享社区治理新格局贡献 “联投经验”。
理论研究 用好共同缔造“金钥匙”
2022年,联投城市运营公司申报的湖北省重大调研课题基金项目《基于共同缔造理念的乡村治理路径探索》获准立项。
“当前社区治理的难点是什么?居民参与社区活动的积极性高不高?”为了做好课题研究,全面分析现阶段社区治理普遍存在的共性问题,课题组8名成员用脚探路、用心记录,深入走访武汉、黄冈、咸宁等地,通过调查问卷、座谈交流等形式,了解到社区治理面临的现实难点。
扎扎实实的调研,有了初步的研究成果。3月24日上午,联投城市运营公司联合清能集团组织召开《基于共同缔造理念的社区治理路径探索》课题研讨会。课题组成员分别汇报,就项目选题、研究内容、调研方案、预期价值等作详细说明。
光实地调研远远不够,课题组还研究了广东云浮、福建厦门、辽宁沈阳、北京劲松社区等社区治理优秀案例,在此基础上提出“红色化”治理、“平台化”运作、“现代化”转型、“机制化”运营、“标准化”建设的“五化”社区治理对策建议,打造可复制、可推广的湖北省社区治理现代化新路径。
实践探索 共同缔造开出“幸福花”
“联投龙湾一期房龄已达11年,不少居民普遍反映,小区的规划和配套较为落后,公共交通、日常购物也不方便,能不能从这些方面下手?”2022年9月,联投城市运营公司开展共同缔造,征集各方意见,将视线投向住宅交付时间较长的江夏片区推行共同缔造。
为切实满足居民需求,联投城市运营公司组建工作专班,通过实地踏勘、民意恳谈、问卷调研、方案推演、环境共建等一系列举措,打造多功能空间,成立各类服务组织,开展便民惠民活动,协助社区解民忧、纾民怨、暖民心,获得居民群众的一致好评。
以联投龙湾为试点,联投城市运营公司逐步扩大共同缔造开展面,在其他项目继续推进“共谋、共建、共管、共评、共享”的社区治理体系。共同缔造犹如基层治理的“金钥匙”,开启了群众心中的“幸福门”“美好社区2.0”的新画卷正在徐徐展开。
小区环境更好了!2022年4月以来,联投城市运营公司分批对崇阳县多个“三无小区”物业进驻管理,充分听取居民意见,量身定制“菜单式”选项,从水、电、路面、楼道、墙体、设施、绿化等方面开展多个旧改项目。“社区生活环境有了大变样,居民在享受生活出行环境改变的同时,广泛参与小区治理的意愿也大为提高。”崇阳县天城镇和平社区党总支副书记黄凰说道。
老人吃饭更方便了!2月20日,联投广场幸福食堂正式面向社区老年人启动运营,前来就餐的老人络绎不绝。姚奶奶开心地说:“这个食堂我们期待很久了,以后我们这些年纪大的吃饭不用凑合了。”
社区活动更丰富了!“关爱妇女·花样年华”干花相框活动,“百名专家进社区”惠民义诊、科普健康宣传活动,“助老敬老·美好颐养”公益活动,父亲节亲子活动……联投城市运营公司将共同缔造理念融入群众活动的生动实践中。
建立标杆 打造共同缔造“新样板”
6月27日,2023武汉国际智慧物业博览会开幕。来自全国各地的100多家企业品牌盛情参与,全面展示物业上下游产业链各领域最前沿的产品、技术和解决方案。联投城市运营公司惊艳亮相博览会,得到各方的高度关注与认可。
现场,2023 武汉国际智慧物业管理产业高峰论坛暨武汉市物业管理行业发展报告发布会隆重举行。联投城市运营公司党委委员、副总经理覃志鹏作为特邀嘉宾,以《共同缔造的 “联投实践”》为主题进行了精彩演讲。他详细介绍了联投城市运营公司积极开展共同缔造的重要成果和探索实践。
覃志鹏在演讲中谈到:“联投城市运营公司是湖北省省属国有企业,湖北联投城市运营集团探索城市治理现代化,提升城市品质,服务人民美好生活的战略新赛道,自成立之日起就一直探索如何服务基层治理,可以说探索基层治理现代化我们有使命有责任,也有实践基础,有创新线索。”
联投城市运营公司通过项目实践,总结出党建引领、平台运作、畅销运营、试点带动等实践经验。初步形成了可复制、可推广的共同缔造的“联投实践”,对于探索湖北特色的社区治理模式至关重要。
“一个国家治理体系和治理能力的现代化水平很大程度上体现在基层。”每一次开启伟大征程都是从基层出发,与人民同心同行。联投城市运营公司将继续围绕群众需求、凝聚群众智慧、发动群众力量,以服务为载体,以品质为抓手,联动各方力量,将共同缔造的“联投模式”推广到更多项目,不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。
参评单位:湖北联投城市运营有限公司
专家点评:路在脚下,社区治理需要更多的“联投经验”