荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员张敏)为积极承担金融消费者权益保护保主体责任,切实提升社会公众金融素养,平安产险湖北分公司全面开展“五进入”活动,以实际行动加强消费者教育和保护工作,帮助消费者提升个人金融素养。
平安产险鄂州中心支公司结合“乡风文明 100 行动”党建共建活动,在鄂州新安村党员群众活动中心积极开展 “进农村”活动。针对老年人常见的金融基础知识、保险服务政策进行宣传,针对电信诈骗、养老骗局等进行提示。现场重点对留守老年人防骗意识进行宣导,引导留守人群正确使用金融服务,了解自身权益。
平安产险宜昌中心支公司主动走进小溪塔福利院,对社区老年人群体开展“进社区”教育宣传活动。宜昌中支针对老年群体提供专属教育宣传材料,一是对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动进行提示和宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力。二是引导老年人培养理性消费观念,营造良好金融消费生态环境。三是增强老年人对智能技术的了解和信任,促进老年人融入智能时代,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
平安产险咸宁中心支公司联合行业“进学校”,在湖北科技学院图书馆广场向在校大学生提供丰富多彩的金融知识。通过提醒大学生加强校园贷、套路贷等,培养非法借贷的风险防范意识。通过个人信息安全折页发放,进行金融知识普及提升个人信息保护意识。根据虚假网络中奖等骗局,提供详细讲解培养反欺诈保护意识。
平安产险恩施中心支公司联系渠道业务端,积极走进中铁十一局集团有限公司恩施项目部开展“进企业”活动。针对企业外来务工或定居人员较多特点,恩施中心支公司重点关注新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域对保险服务多元化需求。同时,在产品端多样化创新保险服务方案持续升级,保障新市民权益。在理赔端,提供企业培训指导理赔流程,给与多项暖心理赔举措,持续为新市民提供暖心服务体验。
平安产险荆州中心支公司积极开展“进商圈”活动,在沙市区荆州新天地商圈与消费者面对面开展零距离教育宣传。荆州中心支公司对电信诈骗、非法集资等风险进行提示,给与消费者金融知识普及和风险防范教育。同时,荆州中心支公司开展防范电信网络诈骗、"守住钱袋子·护好幸福家"专题宣传,通过设置宣传区域,摆放活动横幅展架,发放千余份宣传材料,提高消费者防骗意识,引导消费者正确使用金融服务。
下一步,平安产险湖北分公司将在国家金融监督管理总局湖北监管局的正确指导下,持续深入开展消费者权益保护教育宣传月活动,为整体消费者权益保护工作贡献自身最大的力量。