仙桃收费站“扮靓”费亭
荆楚网（湖北日报网）讯（记者张赛赛 通讯员阳升）这个假期行驶至湖北高速，奔赴目的地之余，想必不少司乘都能在沿途感受到浓浓的节日氛围。花团锦簇的收费现场、各色各样的小礼品与绚丽多彩的节日活动，装点了出行沿途的风景，也让高速路上的“志愿红”更加鲜艳明亮。
黄州收费站开展猜灯谜、赠礼品志愿活动
为确保公路安全畅通、人民群众平安出行，湖北省公路事业发展中心集中部署强化中秋国庆期间安全生产和服务保障工作。各高速公路经营管理单位以“五心服务”为基本理念广泛开展公益服务，让司乘在路上就能体验节日“惊喜”。
金牛收费站为旧轮胎“添新衣”
鲜花装饰“扮靓”现场
襄荆高速便民服务台
“这现场装饰得真好看，过节的氛围真浓！”10月2日，正去往老家过节的史女士路过随岳高速鹿头收费站时，不禁对现场丰富多样的鲜花、灯笼等节日装饰竖起了大拇指。
中秋、国庆双节期间，为打造我省高速良好形象，收费站、服务区“花样频出”，用各色装饰扮靓收费现场，以“七彩”形象装点南来北往司乘返乡路。
珠玑管理所手绘便民服务亭
黄咸高速金牛收费站的各位“美工师”们，将淘汰轮胎“变废为宝”，用绘画与花朵为其“穿新衣”，发挥自身特长的同时也让现场焕然一新；鄂西北运营公司选用了国旗风车、气球等装饰物，鲜艳的“中国红”与收费员的“志愿绿”相互映衬、相得益彰；随岳高速用手绘插画装点服务亭、配电箱等基础设施，并以彩色灯泡、主题展牌装饰站所，让“七彩阳光路”延伸在荆楚大地上。
双节期间，广大一线员工们凝心聚力，将收费现场装点为文化特色展示的“大舞台”，为司乘行驶在湖北高速路上增添了一份惊喜与期待。
公益活动“花样频出”
潜江服务区司机之家“茶话会”
“师傅，您开车辛苦了，快坐下歇会儿！”9月29日，楚天高速潜江服务区司机之家内，一场别开生面的“茶话会”拉开帷幕。在此处休息的货车司机们与工作人员一同吃水果、分月饼、话家常、共赏美月，让节日期间仍在路途中奔忙的卡友们静享片刻温馨。
鄂州西收费站“越秀伴你行”志愿服务活动
类似的公益服务活动也在湖北高速接续上演。节日期间，大广北高速黄州收费站举的猜灯谜活动如火如荼，身着汉服的小姐姐们依序发放精心准备的月饼礼盒，获过往司乘一致好评；越秀高速上，收费员们身披红色绶带，开展“越秀伴你行”志愿服务活动，为司乘提供月饼、食物、节日礼品、修车工具、路线指引等公益服务，让司乘返乡路上多一分温馨与安畅。
岱黄高速便民服务活动
与此同时，各服务区、收费站积极扩充便民服务内容，在原有的提供热水、应急药品、政策咨询及路线引导基础上，新增饮食便餐、手机充电、车辆检查、ETC维护及政策宣传、旅游路线引导等特色服务。9000多名高速职工坚守一线，保障为民服务“不缺位”“不打烊”。
襄荆高速为司乘送上节日礼包
“五心服务”24小时在线
“为了这点事我跑了几次银行都没弄好。这次终于解决了，你们的服务真贴心！”10月6日上午，岱黄高速府河收费站广场内，一辆过路车因为设备松动导致ETC无法激活，现场志愿者连忙跟随司机陈师傅查看并重新激活车辆ETC设备，详细讲解ETC出现异常时应当如何解决。陈师傅离开时，对收费志愿者们连连道谢。
祁家湾停车区为突发疾病的老人提供服务
湖北高速路上，鲜红的“便民服务台”如雨后春笋般散落在服务区、收费站现场。司乘行驶途中遇到任何困难，均可第一时间向志愿服务者们寻求帮助。
“师傅，发生了什么事情，需要帮助吗？”10月4日，一辆小车行驶至武荆高速应城收费站时，车辆突然熄火无法前行，收费班长发现情况后立即在后方警戒，并集结“向阳花”小队到现场帮助司乘将故障车推出车道，并协助司乘联系了维修厂，解决司乘的燃眉之急。
宜昌桥北收费站为故障车辆提供帮助
“师傅，根据相关法规您需要办理大件运输证，我来帮您操作。”“您别着急，救护车已经联系了，我们先前往休息室等待片刻。”“别担心，我们这儿充电器、食品一应俱全，您可以在这多休息会儿”……中秋国庆期间，类似的便民服务事件每时每刻都在湖北高速内上演，焦急而来的司乘第一时间奔赴最显眼的那抹“志愿红”，工作人员以“五心服务”护送广大群众满意踏上归途。
渔洋关管理所帮助司乘办理大件运输证
据统计，中秋国庆节期间全省高速公路累计通行车辆1538.09万辆，其中小型客车免费通行1287.47万辆，较2022年国庆节期间（日均95.16万辆）同比增69.11%。
“前期，我们在全省范围内积极开展收费站“亮星”行动与服务区“强基”行动，加强节前岗位培训与人力物力投入，服务能力与服务质量进一步提升。这个假期出行人员大幅增加，我省高速以扎实的服务承诺与实际举措交出了满意答卷。”省公路事业发展中心相关负责人表示，下一步，湖北省公路事业发展中心将以“星级”服务区、收费站等评选活动为契机，持续打造“畅安舒美”出行环境，进一步深化“五心服务”内涵，不断满足人民群众美好出行新需求。
