化销华中“点线面”聚合用力 架起“一带一路”服务桥梁

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 龙唐中、徐浩、左星）近年来，中国石化化工销售华中分公司（简称化销华中）积极融入国家战略，按照集团公司党组部署和化工销售统一安排，坚持向国际市场要出路，坚持“国内+国际”高质量互动，以“一带一路”共建国家为重点区域，“点线面”联动加大开拓力度，为当地提供优质化工原料。2018年至今，化销华中累计向57个“一带一路”共建国家出口化工产品超108万吨，出口金额超8亿美元，自2020年以来出口金额年平均涨幅超30%。

“点”上破题，打造特色产品拓展思路“新蓝海”

化销华中服务的8家生产企业深处内陆腹地，想要推动企业产品扬帆出海，相较沿海地区具有先天区位劣势，且区内资源禀赋也相对不足。为此，化销华中联合生产企业扬长避短，紧盯“一带一路”共建国家市场需求，着力培育推广“拳头产品”“优势产品”，多年来创造出一个又一个出口业务增长点。

近年来，化销华中着眼东南亚国家发展农业的迫切需求，向越南、泰国、马来西亚、印度尼西亚等东南亚“一带一路”国家大力出口硫酸铵等化肥产品，在助力其粮食增产上量的同时，实现近5年累计出口量超百万吨。发挥川维化工PVA（聚乙烯醇）品牌优势，实现对哈萨克斯坦、巴基斯坦、土耳其、埃及等中亚中东“一带一路”国家长期稳定出口，为当地涂料、建筑等行业蓬勃发展给予有力支持。依托巴陵石化合成橡胶产品的质量优势，向俄罗斯、意大利等欧洲“一带一路”国家出口量逐年增长，今年上半年SBS（合成）橡胶出口同比增长200%。2023年，以阿根廷与中方签署共建“一带一路”合作规划为契机，实现洛阳石化“明星产品”聚丙烯Y35X首次出口阿根廷，为当地医卫行业迅速发展添劲加力。

“近些年，化销华中通过特色产品‘点’上发力，打通一个又一个新国家、新流向、新模式的国际化经营业务流程。”化销华中国际贸易部负责人在公司月度经营分析会上说到。特别是今年6月化工销售组织营销模式调整以来，化销华中承接中国石化所属生产企业SBS（合成）橡胶产品的统销业务，并成功推动海南巴陵SBS（合成）橡胶产品首次进入海外市场，持续以优质化工产品和服务扮靓“一带一路”美好生活。

“线”上延伸，优化物流运作畅通国际“大动脉”

受限于华中生产企业地理位置，产品出口通常需要历经公转铁、公转水、铁转水、江转海甚至陆转空等多重变换，物流组织难度较大且成本偏高。化销华中积极践行绿色物流理念，依托集团公司和化工销售资源一体化优势，全方位盘活物流资源，近年来顺利打通江海联运、中欧班列、航空运输等多种物流方式，保障了关键贸易线路物流畅行无忧。

在陆转海物流模式竞争力不足的情况下，化销华中借助“一带一路”倡议东风，把目标瞄准了通关率高、时效性强、运行稳定的中欧班列。早在2021年，满载巴陵石化SEBS（氢化苯乙烯丁二烯嵌段共聚物）橡胶的集装箱在长沙站搭上了中欧班列，开往德国市场，化销华中自此打通了中欧班列出口新路径，较大缓解了海运压力，进口西布尔公司聚烯烃经该班列发至川渝地区，提高了到货准时性。2022年上半年，欧洲市场对川维化工聚乙烯醇(PVA)的需求旺盛，化销华中通过运作，促成平均每月一趟专列从重庆发往欧洲目的港。

近些年，随着环保要求日益严格，ISO（罐式）集装罐正逐渐成为下游客户的选择。ISO（罐式）集装罐是一种安装于紧固外部框架内的不锈钢压力容器，货物不会泄露蒸发，无需处理废弃危险品包装，只需循环使用或者专业地点清洗。化销华中携力巴陵石化持续改进罐装条件，成功实现罐货一体顺利通关，确保物流高效畅通的同时，也为客户节约了运输和包装材料费。

针对小订单紧急出口需求，化销华中还着力打通物流新方式。今年5月，某境外环氧树脂客户提出一笔紧急采购需求，希望月底前交付7吨固态环氧树脂。化销华中物流团队迅速行动，细致对接，果断采取空运方式及时送达客户，相比中欧班列运输节约了近1个月时间。空运出口流程顺利打通，为化工销售国际物流高质量发展开拓了新渠道。

“面”上巩固，深化客户服务稳住外贸“基本盘”

多年来，化销华中深耕化工产品国际化业务，深知客户满意始终是国际化业务持续发展壮大的关键钥匙。为强化客户体验，提升国际化经营水平，化销华中在团队建设、定制化服务、财务支持等多方面提档升级，建立了良好的国际口碑。

以客户满意度为“风向标”，不断做优售前、售中、售后服务，针对不同市场需求及贸易习惯，有针对性地制定出口营销策略。比如，着眼波兰、意大利等国家客户需求，协同巴陵石化解决SBS（合成）星型道改产品相关技术，实现首批星型道改料的出口；紧盯俄罗斯、土耳其等国家客户喜好，联合巴陵石化持续优化物流包装，改进SEBS（氢化苯乙烯丁二烯嵌段共聚物）装箱方式，大幅提升单柜装载率。

近年来，国际地缘政治形势变幻莫测，“黑天鹅”事件频发，为确保业务结算的安全性、稳定性，化销华中积极引导客户实行跨境人民币结算。仅2022年，就实现跨境人民币结算客户新增22家，累计27家，累计结算金额超5亿元，人民币结算逐步成为国际客户信赖的交易模式。

“一带一路”共建国家大多为发展中国家，诸多客户容易出现资金紧张情况，化销华中在风险可控原则下，积极推出各类财务政策，发挥中信保出口信保作用，为客户提供增信支持，不仅解决客户融资需求，而且促进“一带一路”出口订单快速增长。