武昌区人大代表：线上线下齐推进 担当作为解难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王星妍）“小区院外到处都是乱七八糟、黑压压的通讯线，有的已经松散下垂，部分行人几乎走路就会碰到，存在较大安全隐患，希望能够协调有关部门进行规整。”选民接待活动上，武泰闸社区的桂婆婆向人大代表耿玉婷、梅红运反映道。

10月20日，武昌区人大紫阳街道工委组织开展以“线上线下齐推进，担当作为解难题”为主题的“代表统一活动日”活动，让人大代表走进群众体察民情，感受民意，排解民忧。

人大代表回原选区接待选民。  通讯员供图

据悉，线上“紫阳代表直通车”增设“代表面对面”板块，选民可以在线上查询代表联络站的位置，方便前往与代表面对面交流。同时，通过“代表线上答”板块，选民可以不再受时间、地点限制，随时发送消息给代表，并获得及时回复。

“巡回街从阿斌豆皮方向到小区进出口道路井盖凸起，不便于居民通行，能不能协调城管部门降低井盖高度，修平路面。”“首义中学后面教委宿舍的居民楼楼栋之间没有路灯，出入很不方便，能不能安装路灯。”选民们线上线下共提出了近30条问题和建议，涵盖了道路修缮、停车位紧张、消防通道堵塞、变压器老旧等方面，这些问题直接关系到居民的生活质量和安全，代表们认真倾听，详细整理收集，积极采取行动，分组到现场调研、实地走访、核实情况，及时与相关部门沟通，能现场解决的当场答复，制定可行方案，对暂时无法解决的诉求形成意见和建议，督促相关部门早日妥善解决问题。

人大代表实地走访调研。  通讯员供图

“选民们提出的意见建议不仅饱含着对美好生活的期许，更是对政府竭尽所能做好服务提出了更高要求。下一步，武昌区人大紫阳街道工委将继续发挥桥梁纽带作用，积极向上级政府反映民意和诉求，将“紫阳代表直通车”搭建成了解社情民意的“直通车”，倾情倾力把群众的烦心事操心事办成顺心事暖心事，为建设和谐、幸福社区凝聚共识、汇聚力量。”人大紫阳街道工委主任伍微说道。