湖北日报通讯员 徐飞
“哎哟，我们都不怕，你怕啥咧！”民警口中的怕，其实是张爹爹眼中的害羞。
10月11日，在武汉东湖风景区，一名老人在游玩时出现体力不支，群众在厕所里发现了他便报警。民警安建国赶到后，将他抱上警车并安全送回家。事后，安建国说，老吾老以及人之老嘛。
在日常警务工作中，武汉公安民警、辅警始终常怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行扶老之事，不断加强和改进服务老年人工作，及时解决老年群体的急难愁盼问题，切实提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。
把暖心服务送到心坎上
把公安户政窗口搬到灶台上，这是前不久在武汉市汉阳区余爹爹家的暖心一幕。
“我父亲身份证弄丢了，现在因病卧床，怎么办呀？”
“别急，我们上门办证。”9月26日，接到市民余先生的求助后，汉阳区分局“知音航班”民警上门为行动不便老人办理身份证业务，爹爹家中不大，民警胡绪武拍照、采集指纹后，便操作便携设备在厨房里录入信息，最终帮老人办好证件。
“警官，有一个心愿，想把我儿媳妇的户口迁过来，要哪些手续呀？”今年7月，硚口区公安分局韩家所社区民警李道春在辖区走访时了解到，85岁困难居民魏爹爹因病常年卧床，儿子因病无法工作，全靠儿媳妇一人打工支撑。但由于儿媳妇熊女士白天上班，不能请假，请求李警官指导其办理户籍迁移业务。
“包在我身上，我把窗口搬到您家来办公！”李道春笑着说。
收集完熊女士提供的资料后，李警官发现其原籍户口上婚姻状况为未婚，为此他又想办法联系上熊女士户籍地派出所，提供结婚证等信息后对婚姻状态进行更新，最终帮其办理了户口迁移。
尊老、敬老，公安机关服务靠前。在武汉警营中，涌现出了一批如“汉阳知音航班”“硚口海燕直通车”“江岸默默为您”等公安窗口服务品牌，他们为年长者开辟绿色通道，加班加点，全心全意为老年人提供暖心的服务，这些贴心举措也让他们切切实实感受到公安机关的温暖。
把迷失老人送回家门口
“感谢武汉的警察，我还真怕父亲遇到什么意外。”见到走失的父亲安然无恙，外地来汉的杨先生不住地向警方表示感谢。
10月13日上午9时许，洪山区分局接到群众报警称，某医院附近发现一名迷路老人。关山警务站民警李登科和辅警黄小园立即驱车赶到现场。
“爹爹，你慢点讲，我们听不懂。”老人耳背且方言晦涩难懂，民警边说边比画，同时在老人的手提袋里发现了一张酒店的房卡。民警立即将老人搀扶上警车，驱车前往酒店，最终在酒店找到了他的家人。
据了解，2006年起，武汉公安就建立了迷失人员信息库。110报警服务台接到迷失人员报警后，会将相关信息录入迷失人员信息库，与此同时，全市的警务站、派出所在发现不明身份的迷失人员时也会将数据录入该信息库，通过分析比对能够及时发现迷失人员的重要线索。今年以来，已帮助4000余名迷失老人安全回家。
把潜在风险挡在大门外
9月26日上午，东西湖区分局开展了一场特大养老诈骗案受害者集中退赃活动，被骗的老人们拿到了属于自己的540万元。
除了严打涉老犯罪外，日常工作中，民警还帮老年群体捂紧“钱袋子”。
“阿姨，我们才是真警察，您信我就行了！”10月19日中午，平安银行洪山支行大厅里，警银联动劝阻一名老人转账。
程婆婆执意要向陌生账户汇款15万元，武昌分局内保大队民警、中南警务站民警迅速到达现场。经询问得知，程婆婆上午接到了一通冒充警方的电话，称其涉嫌卷入一起开设赌场案件，要求其将15万元保证金汇入指定账户。民警向其耐心讲解了冒充“公检法”诈骗的常见方式、惯用伎俩，程婆婆幡然醒悟。
武汉警方依法严惩涉老年群体违法犯罪，重拳出击侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。同时，为进一步提高老年人对养老诈骗犯罪的防范能力，武汉公安民警开展了形式多样的反诈宣传，进社区、进乡村举办各类宣传活动500余场。
