荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨艳）近日，孝南公积金被孝南区政数局评为第三季度“红旗窗口单位”，各有一名同志被评为“管理能手”和“服务标兵”。这是自2020年开展“红旗窗口单位”评选以来共12次获得该荣誉。
据了解，孝南公积金在2020年获评“窗口建设先进单位”，2021年获评“优秀窗口单位”，2022年获评政务服务“优秀窗口单位”，2023年获评市级“十佳文明窗口创建提名单位”。
近年来，孝南公积金聚焦优化营商环境，开展窗口建设，推动政府服务能力大提升。
以队伍建设促服务标准化。建立窗口《专业化能力提升》机制，实行大厅人员周例会、月小结、季培训制度，通过将思想政治教育、纪律制度学习与政策业务培训相结合，推动“把标准养成习惯，让服务成为标准”，用专业标准服务形象让群众记忆。
以创新举措促服务规范化。建设“智慧公积金”，实现武汉都市圈公积金“打通用”，实现不动产直连。打造特色亮点，创新开展“征信授权”“贷款缩期”“商转公”“加装电梯提取”。打通“公积金+商业”组合贷款，用惠民利民服务举措让群众受益。
以需求导向促服务便利化。坚持“首席代表”“首席服务员”“窗口好差评”等制度，开展“局长走流程”活动105次，提供“延时办”27次、“预约办”14次、“上门办”11次，延伸窗口到乡镇，高频事项“网上办”，用优质便民服务效能让群众满意。
